行政审批窗口对照检查材料（16篇）行政审批窗口对照检查材料 关于行政审批工作有关情况汇报 关于行政审批工作有关情况汇报民管局关于开展“首问办结制”行政审批工作有关情况的汇报局人事法规科：自我下面是小编为大家整理的行政审批窗口对照检查材料（16篇）,供大家参考。
篇一：行政审批窗口对照检查材料
关于行政审批工作有关情况汇报
关于行政审批工作有关情况汇报民管局关于开展“首问办结制”行政审批工作有关情况的汇报局人事法规科：自我市开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来，我局作为全市社会组织登记管理的窗口单位，坚持以科学发展观为指导，以为群众提供满意服务为目标，突出科学化、规范化、人性化服务理念，全力打造一流服务窗口，真正做到“便民、利民、为民”，有力地促进了我市经济社会健康发展。现结合工作实际，将我局行政审批有关情况汇报如下：（一）提高思想认识，推进审批制度改革。自全市实施开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来，我局高度重视该项工作，在全局进行宣传及学习，充分认识到此项工作是我市进一步深化行政审批制度改革、转变政府职能的一项重要举措，也进一步增强了工作责任感。同时，根据市政务中心及局统一部署轮值进驻市政务服务中心，建立“首问办结制”审批工作机制，我局全体人员共同学习使用市政务中心审批系统，与政务中心窗口保持高度一致，形成“一
个窗口受理，一站式审批”，不断实现“审批最简、服务最优、效率最高”的目标。
（二）强化服务意识，力求务实高效便民。围绕“首问办结制”行政审批改革的目标，我局着力打造优质高效的服务环境。实行“一站式”服务。一个窗口受理办理审批事项，以提高现场办结率。实行首问负责制。办事时，被询问的
的登记）和民办非企业单位的成立、变更、注销登记两项行政许可事项，完善了实施社会组织行政许可所涉及的受理、审查及决定等相关程序，同时也明确了实施社会组织行政许可不予收费的原则。根据清理后实施审批的事项，我局将工作流程简化为受理、办理、办结三个环节；同时，将相关审批事项的审批期限进行固定，根据不同的审批件缩短行政审批时间，提高行政效率。
（四）加强行业监管，规范中介服务行为。一是加强对行业协会的日常监管。加强登记管理工作，严格行业协会的登记管理，不符合行业发展要求和社会主义市场经济发展方向的行业协会不予登记。进一步完善监督检查机制，完善年度检查内容，加大对收费行业的检查力度，纠正行业协会利用行业地位强制入会、搭车收费、强行收费、指定收费、指定服务等行业，督促行业协会规范服务和收费行为。同时，利用清理“小金库”专项检查、社团票据使用及财务检查等专项治理活动严肃查处行业协会的违法违规行为，坚决纠正少数行业协会以服务为名牟利，以及损害消费者、非会员的合法权益和社会公共利益的行为。二是加强行业协会自律机制建设。坚持以民间自愿发起、自主办会为首要原则，督促指导行业协会依照会章程，健全内部管理制度，加强自身建设，如理事会制度、会员代表大会制度、财务制度、人事制度等内部管
理机制。协会领导人须经会员大会（或会员代表大会）推选或竞选产生，以充分体现全体会员意愿；实行内部民主管理、民主决策，促进行业协会健康发展。三是建立行业协会评估办法和优胜劣汰退出机制。建立评估机制，是对行业协会监督管理工作的补充。通过制度化的评估促进行业自身建设，提高行业协会服务意识与社会公信度。依据评估结果对行业协会进行分类指导，建立符合市场经济发展的行业协会生成培育机制，从而推动行业协会向职业化、规范化和国际化方向发展。
下一步，我局将按照“首问办结制”行政审批模式要求，进一步增强服务意识，改进工作不足，认真抓好落实，促进行政审批工作质量和效率的提高。
二一二年九月二十五日扩展阅读：关于对行政审批进行工作进行监督检查情况的汇报关于对行政审批进行工作进行监督检查情况的汇报县纪检委：进一步深化行政审批制度改革，完善一个窗口对外，一站式服务”的审批工作机制，规范对进行审批工作的管理，根据县纪检委关于开展行政审批专项监督检查的通知的部署要求，由纪检委监察，县政务公开办，县政务大厅组成检查组，对进驻县政务大厅管理中心办公的15个部门的行政审批服务工作
进行了专项检查。重点抓好项目清理和事项办理的体系循环等问题。从检查情况看，大多数部门对行政审批服务工作重视不够，项目不清，体外循环问题严重。现将有关情况报告如下：一、基本情况
（一）组织实施情况：按照检查的工作安排，12月7日至
21日，检查组系取“听、访、等形式，对15个部门进行了比较详细检查。在县体工作中，一是听取部门领导和窗口人员的汇报，并进行核对；二是着重的受理，审核，审批等所有措施及的所有资料，及收费的还看收费等据存根，同时查看审批专用章使用情况，审批程评，办结时限等。三在检查中随机抽取的工项办件，四防当事人，核对其真实情况，征求当事人对项目办理的意见。
（二）项目清理情况：清理前15个部门共有审批许可项目138项，其中许可表121项，非许可类17项。通过共同清理，取消调整的项目15个部门共162项。通其中许可类147项，非许可类152项。（三）行政许可（审批）事项办理情况：通过查看15个部
门20__年事项办理情况，共办结24204件，其中大厅受理6463件，学位受理23558件。严重存在暗箱操作，万外审批现象。
二、存在的问题：通过检查我们看到，大部分学位不同程度存在着对行政许可证的重要意义认识不够，对进入大厅集中办理各类行政许可，非许可，服务项目认识不到位等问他们，主要反应在以下几个反面：（一）部分学位对本部门行政许可事项不清晰，对本部门依据法律规划，究竟哪些项目放立刻行政许可，哪些项目不应效应为行政许可不够明确，使我县行政许可和服务项目至今。（二）部分单位的内部管理机制和便民措施未建新健全。一些单位虽然将行政许可，服务项目纳入大厅管理。在实际审批运行过程中，当事人在审批当中审批当既要跪大厅，同时还要到各个单位或是单位内部的各个科室之间来四奔波，造成一些审批在厅外运行，形成两层皮现象，手能真正做到便民，快捷的要求。（三）个别单位还未能理顺审批窗口与单位之间的关系，审批授权不到位，不充分、不明确。设有按照政务大厅管理行政办法规定办理，许可项目，服务项目在大厅内设有实施统一收费统一管理。
（四）大厅作用发挥不够。不部分窗口单位对行政许可和服
务项目进大厅集中办理，原则就不够进大厅。行政许可和服务项目进大厅直接办理是管理理念和管理方式的更新与变革，县便民
友情提示：本文中关于《关于行政审批工作有关情况汇报》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，关于行政审批工作有关情况汇报：该篇文章建议您自主创作。
篇二：行政审批窗口对照检查材料
行政审批事项自查报告
市监察局：按照___市监察局、___市人民政府政务服务中心《___对行政审批事项办理情况进行专项检查___》（监发[___]___号）要求，市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）近期就政务服务行政审批事项进行了自查自纠。从总的情况看，在政务服务行政审批事项办理工作中，“中心”认真贯彻执行市委、市人民政府《___加强政务服务中心建设的意见___号文）、市政府《___政务服务“两集中两到位”措施的实施意见》（德___发号）精神，切实加强“中心”进驻市政务服务中心窗口的服务工作，取得良好的政务服务效果。现将情况汇报如下：一、“两集中，两到位”落实情况我“中心”按照市委、市政府的要求，结合市政府批准的“三定”方案，将行政审批事项集中到审批服务科，审批服务科及从事审批服务的人员全部集中到政务服务中心，并选派“中心”党委副书记兼审批服务科科长刘克学同志为首席代表。“中心”与刘克学同志签订了授权书，授予审批决定权、审核上报权、___协调权和窗口管理权、印章使用权，向首席代表授权到位。二、行政审批事项办理情况我“中心”按市行审办要求对审批项目进行了全面清理，对集中到市政务服务中心公积金窗口审批的事项，按照公开“法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道”的“七公开”原则，集中到窗口办理。同时在窗口设立了咨询台，抽调素质高、业务精、能力强的工作人员为缴存户解疑答难，收效良好。对符合住房公积金支取条件，相关资料齐备，及时办理；如相关资料不齐，则坚持一次性告知制度，让住房公积金缴存户尽量少跑路，限时办完，审批服务流程与设定流程完全相符。三、行政审批事项的管理情况按照市委、市政府相关文件精神，我“中心”认真制定了《进驻政务服务中心的行政审批方案》，确定了各个审批环节的职责和相应的审批权和办事权，将市、区两级审批服务职能归并到市政务服务中心窗口统一办理，授予相应的审批权
限。认真执行《政务服务中心住房公积金窗口管理制度》（德公积金发___号文），对“实行政务服务窗口工作领导责任制”、“实行中心窗口领导值班制”、“实行首问责任制”、“选派优秀工作人员到窗口工作”和“对窗口工作人员实行严格考核”等原则作了明确规定。制定了《住房公积金管理中心进驻市政务服务中心窗口工作人员审批责任过错追究制度》，明确了对违反窗口管理制度的工作人员的处理范围、处理责任和处理形式。行政审批事项、审批部门、审批程序、审批标准时限和审批结果等内容在政务服务中心网站如实公布。上述制度的建立和执行，实现了各个工作环节有法可依，有章可循，实施情况良好。
四、依法审批情况我“中心”建立了行政审批监督、监管制度，成立了由市___、“中心”主任赵晓平同志任组长，党委书记、副主任李蓉同志任副组长，“中心”其他领导任成员的办事公开工作领导小组，具体负责“两集中两到位”的相关工作，形成部门和窗口、窗口内部行政审批的相互协调、相互监督机制，监督、监管机构和人员认真履行职责，从无擅自变更或增加审批条件、擅自增加申请人义务、对符合法定条件的行政审批不予受理或不予批准的现象发生，更无对不符合法定条件的事项进行受理甚至予以批准，超时办理，不依照法定事项和标准收费等情况的发生。五、窗口工作人员选派和轮换情况我“中心”为加强审批服务工作，选派的窗口工作人员都是本部门的业务精英和骨干分子，其从事行政审批服务工作都在三年以上。为加强对窗口服务工作的管理，“中心”领导班子分工时，特指派党委书记、副主任李蓉同志分管窗口服务工作，“中心”另一名班子成员、党委副书记刘克学同志兼任审批服务科科长，主抓窗口服务日常事务。同时，我“中心”规定，窗口工作人员工作至少一年以上才进行轮换，为激励窗口工作人员做好政务服务工作，“中心”对窗口工作人员建立了专门的激励机制。
六行政审批事项自查报告第2页、统一使用行政审批通用软件情况由于我“中心”采用的是即时办理，凡符合住房公积金支取条件的公积金缴存户，只要准备的资料齐备，当场办理；如资料不齐备，则采用一次性告知制度。
在电子政务环节，“中心”采用专人值守，时时在线，认真解答公积金缴存户咨询的各种问题，及时预审公积金缴存户提交的相关材料是否符合要求。在住房公积金转移业务办理时，及时办理转出和转回；办事指南设置从未出现过差错。
七、公众评价满意度情况“中心”窗口工作人员认真做好行政审批服务工作，在工作中尽职尽责，全心全意为公积金缴存户服好务。在窗口设置了意见箱和意见簿，收集办事群众的意见和建议，以便于更好的改进工作，做好服务。同时，___有评价仪并摆放在明显位置，方便群众评议，以督促我们的工作做得更好。在全体工作人员的共同努力下，审批服务工作群众满意度高，取得了良好的社会效果。“中心”进驻市及各县（市、区）政务服务中心以来，优质、高效的服务工作受到当地政务服务中心及群众的高度评价。中--___、旌阳管理部进驻当地政务服务中心以来，每月均被评为优秀窗口。市本级及什邡、绵竹、罗--___管理部及窗口工作人员也多次获得了市及___两级政务中心的通报表彰。八、其他情况今年以来，“中心”切实按照国家四部委和省、市相关要求，加强和改进住房公积金服务工作。以为缴存职工提供高效快捷服务为主线，围绕健全服务制度、改善服务环境、创新服务方式、提升服务质量等重点，加强___领导，制定专项工作计划，在优化业务流程、完善服务设施、加快信息化建设、强化人员素质等方面采取措施，认真落实服务标准、办理时限和质量要求，切实解决群众反映强烈的问题，不断提升综合服务水平。并在政务中心窗口已设置有便民椅、饮水机、纸杯、老花镜等便民措施的情况下，新添led电子显示屏，公开业务流程、办理时限和服务承诺等内容，贴心为公积金缴存户服务，得到了办事群众的一致好评。在今后的工作中，我们将进一步贯彻落实市委、市政府的工作部署，按照市政务服务中心要求，加强窗口管理，规范运行，把行政审批服务工作做得更好。
篇三：行政审批窗口对照检查材料
瑞安作为温州市乃至全省行政审批制度改革的排头兵派驻行政审批服务中心的只有19个部门进中心审批事项只有84项只占三轮审改后全市审批事项的25而其中完全授权到位的只有10月我乡便民服务中心成立以来在乡党委政府的领导和县行政服务中心的指导下坚持以便民规范高效廉洁的服务理念不断提升便民服务工作水平取得了较好成绩和效果
竭诚为您提供优质文档/双击可除
行政审批服务中心存在的问题及整改措施
篇一：行政审批服务中心存在的问题及对策建议行政审批服务中心存在的问题及对策建议摘要：建立行政审批服务中心，是市政府推进职能转变、提高办事效率和加强廉政建设的一项重要改革举措。“中心”自20XX年建立以来，始终以“高效、便民、规范、廉洁”为宗旨，积极做好行政审批服务工作，为政府树立了良好的形象。但在近几年发展过程中也出现了一些问题，需要引起我们高度的重视。本文结合行政审批服务的工作实践，在查找问题、分析原因的基础上，对如何推进“中心”的建设和发展进行了思考。关键词：行政审批服务中心；存在问题；解决对策abstract:theestablishmentadministrativeexaminationandapprovalservicecenter,ispromotingthecitygovernmentfunctionchange,improveworkefficiencyandstrengthentheconstructionofanimportantreformact.“Thecenter”sinceitsfoundingin20XX,alwayswith“efficient,convenient,standardandhonest”forthepurpose,completestheadministrativeexaminationandapprovalservicework,forthegovernmenttosetupagoodimage.Butinrecentyearsthedevelopmentprocessandtherehavebeensomeproblems,weneedtobringthehighvalue.combiningwiththeadministrativeexaminationandapprovaloftheserviceworkpractice,inthesearchforproblemsandanalyzereasons,onthebasisofhowtopromo
竭诚为您提供优质文档/双击可除
te“thecenter”theconstructionanddevelopmentofthinking.Keywords:administrativeapprovalservicescenter;Existingproblems;solutions一、行政审批服务中心目前存在的问题1.1“中心”窗口授权不到位目前行政审批服务中心的定位缺乏法律依据，既不是审批主体，也不是监督主体。由于法律定位模糊，导致进入行政审批服务中心的部门有限，而没有进“中心”的部门把审批项目放进来是不可能的。即便是进了“中心”的部门，也不可能把所有的审批项目都放入“中心”。因此，行政审批服务中心成了一部分单位的“收发中心”，窗口成了“传达室”，一些审批项目在“中心”根本无法直接办理，反而增加了办事环节，不便于企业、群众办事。瑞安作为温州市乃至全省行政审批制度改革的排头兵，派驻行政审批服务中心的只有19个部门，进“中心”审批事项只有84项，只占三轮审改后全市审批事项的25%，而其中完全授权到位的只有10项，许多与群众息息相关的审批事项，都未能进入“中心”办理。1.2“中心”管理职能不明确篇二：便民服务中心整改措施金坪民族乡便民服务中心整改措施自20XX年6月我乡便民服务中心成立以来，在乡党委政府的领导和县行政服务中心的指导下，坚持以“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念，不断提升便民服务工作水平，取得了较好成绩和效果。但在服
竭诚为您提供优质文档/双击可除
务中心运行过程和工作探索中，也发现仍存在不少问题，与群众的要求相比较，仍然存有差距，有待改进与提高。现对照上级领导和部门对我乡便民服务中心检查意见及《县20XX年度乡镇便民服务中心建设工作考核办法》等有关要求，结合群众路线教育实践活动，我乡服务中心认真查找自身问题，并提出整改措施如下：一、存在问题1、运行机制方面。内部管理有待进一步加强，制度落实有待进一步到位，规范化服务有待进一步提高，窗口岗位衔接工作有待进一步加强。乡镇工作人员偏少，中心工作人员往往兼管多项工作，既忙窗口工作，又忙站所业务、现场勘查、矛盾化解等工作，还忙乡中心工作，窗口人员的任务是两头兼，工作是两边跑，没有理顺窗口之间、窗口与业务站所之间的工作衔接。2、工作责任心方面。个别窗口人员工作标准不高、得过且过、应付了事现象，有时有上下班有迟到早退现象，在上班时间串岗、聊天，大声说笑，办事效率不高。有些部门尽管进驻了服务中心，但仍然习惯于老办法运作，或舍不得部门利益，或办事图自己方便，导致办事时间过长，办事效率低下问题仍然存在。3、工作作风方面。个别工作人员服务理念不强，遵守中心服务规范欠认真，存在服务态度不好、办事拖拉、效率不高的现象，主动服务、热情服务不够。4、能力素质方面。有些岗位工作人员业务欠精，解决问题、服务基
竭诚为您提供优质文档/双击可除
层能力不强。二、整改意见1、整合有效资源，健全服务体系。加强组织领导，提高思想认识，克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念，强功能、增效能、聚合力，进一步整合各部门资源，完善中心服务项目，健全中心服务体系。在服务指导思想上，要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求，在行政服务基础上，突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务，增强中心服务的针对性和实际效果。2、改进工作方式，提高服务水平。围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心，延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上，规范村级便民服务代办点建设，严密乡、村便民服务链条，确保全天候地为群众提供服务。创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基础上，开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务。完善分类服务。对在中心职权范围内的，只要符合要求，可以当日审批的项目实行直接办理制，做到即来即办，当场办理；对中心不能当场办理，需要公告、论证或现场勘查的申请事项，窗口工作人员应直
竭诚为您提供优质文档/双击可除
接负责，实行承诺办理制；对需要两个以上部门联合审批的项目，只要材料齐全，实行联合办公，并联审批制，在规定时间内办结；对政策性法律性较强，一时无法解决或明确答复的事项，中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作；对需报上级审批的申请事项，实行全程代理制，在规定时间内帮助办结；对不符合条件不予批准的项目，实行否定报备制，受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由，并负责做好解释工作。3、加强制度建设，完善服务机制。进一步建立健全各项工作制度，通过制度规范工作人员服务行为，通过制度强化窗口便民服务意识，通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。一是建立服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式，向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式，方便群众办事，接受社会监督。二是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度，接受群众的咨询服务时，窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。三是加强教育，严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程，严格日常管理，进一步增强了遵守纪律的意
竭诚为您提供优质文档/双击可除
识，努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。四是加强督导检查，加大奖惩力度。采取多种形式，对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题，要实行跟踪问责，记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责，发生乱作为、不作为行为，经调查了解后情况属实的，依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理，严格执行工作纪律，把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态，真正实现以制度管人，以制度约束人，以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，以优良的作风促进各项工作的开展，为便民服务中心树立的良好形象。金坪民族乡人民政府20XX年6月4日篇三：基层反馈行政审批服务中心存在的问题及对策建议基层反馈：地方行政审批服务中心存在的问题及对策建立行政审批服务中心，是政府推进职能转变、提高办事效率和加强廉政(:行政审批服务中心存在的问题及整改措施)建设的一项重要改革举措。但从各地建立的行政服务中心来看，也出现了一些问题，需要引起我们高度的重视。一、存在问题（一）“中心”窗口授权不到位。目前行政审批服务中心的定位缺乏法
竭诚为您提供优质文档/双击可除
律依据，既不是审批主体，也不是监督主体。由于法律定位模糊，导致进入行政审批服务中心的部门有限，而没有进“中心”的部门把审批项目放进来是不可能的。即便是进了“中心”的部门，也不可能把所有的审批项目都放入“中心”。因此，行政审批服务中心成了一部分单位的“收发中心”，窗口成了“传达室”，一些审批项目在“中心”根本无法直接办理，反而增加了办事环节，不便于企业、群众办事。（二）“中心”管理职能不明确。行政审批服务中心要真正实现高效运转，就必须有相应的管理权限作保障。但是目前行政审批服务中心作为职能部门的集中办公场所，审批权仍属于各职能部门，各窗口的办公费用也由各职能部门自己支付，“中心”只履行监督协调的职能。行政审批服务中心和各职能部门属于平级关系，这些职能部门恰恰是掌握大量公共权力的部门，日常工作很难协调。（三）“中心”审批配合不协调。由于派驻“中心”的各部门情况不一，有的审批权力集中到“中心”，有的仍然留在原职能部门；有的需要部门内部科室之间流转审批，有的必须经部门领导同意方能盖章，这些情况都影响着行政审批效率的提高。特别是那些需要多个部门审批盖章的项目，更是困难重重。（四）“中心”派驻人员不安心。一些职能部门对成立行政审批服务中心有抵触情绪，在选派人员时，有的不按照要求选派骨干人员到“中心”，有的将一些不受重视的人派驻“中心”，有的甚至将其所属事业单位的人员或从企业抽调人来“应差”。这些人认为自己被打入“冷宫”，有低人一等的感觉。由于窗口人员其人事关系仍在原单位，“中
竭诚为您提供优质文档/双击可除
心”对这些人员没有管理权限，因此不少人抱有应付差事的思想，不安心工作，得过且过，积极性不高。二、对策建议（一）领导高度重视，做到令行禁止。各级党政领导要充分认识到实行“中心”这种运作模式是社会发展的必然，高度重视行政审批服务中心的运作，对于那些故意拖延、不肯交权、消极对抗，不配合行政审批服务中心的个别部门领导要予以警告，对那些表现较好的部门要予以表扬奖励。同时要尽快完善相关的规章制度并严格执行，把“中心”推到良性循环的轨道上来。当前，一定要严格执行“收支两条线”制度，坚决取缔“小金库”，为行政审批权顺利转移扫清障碍。（二）整合权力人事，实现权责统一。重新梳理政府权力，把审批权逐渐转移到行政审批服务中心（特殊性质的部门除外）。这些审批权不再属于各职能部门或者个别领导，各职能部门的职能取向要从原来的“审批”转移到“监管”，保证部门对窗口的充分授权，真正达到“一站式”审批的目的。同时，对行政审批服务中心的工作人员重新选拔，要求各部门推荐年富力强、精通业务、积极上进的骨干人员充实到服务中心来。要改革现有的人事、财政关系，把安排到行政审批服务中心的工作人员的人事关系也一并转到“中心”，并为之安排独立的财政预算。（三）建立激励机制，增强服务意识。行政审批服务中心要对其所属工作人员按照合同制和功绩制相结合的原则进行管理。建立科学合理的绩效评估系统，建立各类管理档案和信息记录，对工作积极、服务
竭诚为您提供优质文档/双击可除
质量高、公众评价好的公务员晋升提拔时予以优先考虑。同时在实践中还可以建立一些立体式的激励机制，如每月或每季对窗口工作人员进行考核，将考核结果公布在“中心”的行政服务简报上，实行目标激励；按照考核结果发放窗口服务考核奖，实行物质激励；每年评比优秀窗口工作人员，实行荣誉激励；通过对工作人员的关心爱护、尊重信任、体谅赞许，实行情感激励等等。这样将提高“中心”窗口工作人员的工作热情，对高素质人才也产生很大的吸引力。（四）建立多重监督，确保监督到位。充分发挥广大群众和新闻媒体在机关工作考评中的重要作用，这是强化机关服务意识、提高行政效能的重要保证。现阶段个别部门存在的“两头受理”、“体外循环”、突破时限、增设环节等现象，党委、政府要引起高度重视，出台专门规定，对审批行为存在违规的部门，年度考核要予以扣分甚至“一票否决”，确保“中心”健康运行。（五）推行电子政务，深化政务公开。凡是进入行政审批服务中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项和收费标准对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。同时要积极推行以电子化行政审批建设和应用为基础、面向社会服务的电子政务，实行网络化管理，对审批过程实行全程跟踪管理。建立和完善信息查询系统，使服务对象可以通过远程网络查询相关信息。二〇一一年三月二十九日
竭诚为您提供优质文档/双击可除
篇四：行政审批窗口对照检查材料
对照检查材料99条问题范例
1.学风不正、知行不一。有的不愿学，缺乏学习的兴趣和热情，拿起书本就发困，提起笔来就头疼。有的不勤学，心浮气躁，人坐不住，心静不下，半年读不完一本书。有的不真学，用来装点门面、摆摆样子、敷衍了事、浅尝辄止，满足于一知半解。有的学用“两张皮”，学而不思、学而不行，说一套做一套，学一套用一套，遇到矛盾困难就无所适从、束手无策。
2.学用脱节、学用“两张皮”。没有真正做到理论联系实际，不善于运用马克思主义的立场、观点和方法去分析^p解决实际问题；满足于一般性的学习，带着问题学、深入思考学做得不够，理论思维还需要进一步提高；开展工作更多的是拼人脉、靠积累、凭经验，对理论指导实践重要性认识不够，没有真正找到理论与实践的最佳结合点，以知促行、以行促知、知行合一做得不够。
3.贪图虚名、华而不实。有的热衷于追逐头衔和光环，社长会长理事长，事干得不多，名头倒不少。有的不在实际工作上创先争优，却在个人排序上处处“争先”，班子争排名，开会讲位次，吃饭重座席。有的热衷于造声势、出风头，对如何
抓工作落实不问不究。有的不把功夫花在解决矛盾问题上，而是花在虚名上，对难以给领导留下印象的事不做，形不成多大影响的事不做，工作汇报或年终总结看上去不漂亮的事不做。
4.花拳绣腿、不求实效。有的热衷搞花架子，追求表面轰轰烈烈，实际工作没做多少，汇报起来头头是道，经验一套一套。有的热衷“抓典型”、“做盆景”，挖空心思换个“新提法”、喊个“新口号”，点上热闹、面上冷清。
5.隔靴搔痒、走马观花。有的下基层习惯于“隔着玻璃看一看、围着村子转一转、摄像机前站一站”，走“固定线路”，听“标准答案”，看“示范样板”，摸不到真实情况，听不到群众呼声，接不到基层“地气”。有的把下基层当作休闲，专拣好的地方，车上睡睡觉，景区散散步，点上讲讲话，不解难题、不办实事。
6.抓工作落实不够。习惯于当“甩手掌柜”、做“二传手”，抓落实“一阵风”；重部署轻落实，要求挂嘴上，口号当政绩，把布置当落实；结合实际推动工作不力，有些部署停留在会议、文件层面，针对性和操作性不强；缺乏“钉钉子”精神和一抓到底的劲头，导致政策棚架、工作棚架；不注重会议效果和文件执行结果，督促落实不够，导致一些突出矛盾和问题长期得不到解决。
7.调查研究流于形式。习惯于“被调研”，走的路线、看的点、见的人、听的话多为下边事先安排，尚未摆脱泛泛地听听、转转、看看的老套路；搞验证式调研，只听自己想听的，只看自己想看的，只写对自己有利的；看好的“门面”和“窗口”多、看“后院”和“角落”少，走马观花多、蹲点调研少，接触干部多、面对面倾听群众意见少。
8.脱离群众、不接地气。有的不深入基层，坐在机关写文件、发指令，下乡不进村、进村不入户。看材料、听汇报、上网络多，真正深入实际少，凭经验作决策、办事情。
9.政绩观存在偏差。对转型发展谈起来非常拥护，做起来不坚定；对发展速度看得比较重，对过于追求速度和规模的做法纠正不够及时有力；注重表面形象，追求短期效应，重速度、轻质量，急功近利，追求数字的光鲜，搞“政绩工程”、“面子工程”；脱离实际，贪大求洋，寅吃卯粮，通过过度负债来加快发展；热衷于建新区，搞大工程、大广场，表面光鲜的背后还有破烂不堪的棚户区、老居民区。
10.搞“形象工程”、“政绩工程”。有的政绩观存在偏差，只顾眼前、不顾长远，只干领导看得见的事、不干群众最期盼的事。有的唯GDP，圈地造城，盲目建新区、搞广场、树地标，负债累累、寅吃卯粮。有的重复建设，引进项目不管生态环保、不顾群众意愿。有的新“官”不理旧事，换一任领导
变一套思路，不能“一张蓝图绘到底”。有的摆花架子、喊空口号，热衷于造“典型”、搞“盆景”、出“经验”。
11.搞“路边工程”、面子工程。有的干工作只为做给领导看，热衷造声势，在公路沿线搞示范、刷墙面，一俊遮百丑，对群众实际生产生活需求不上心、不愿管。有的急功近利，前任“政绩”后任债、一任“政绩”几任还。
12.文来文往、文山会海。有的以会议落实会议，以文件落实文件，照本宣科、层层开会。有的习惯发文件，不管有用没用都发，上下一般粗、交叉重复、照猫画虎。有的作报告写文章八股习气浓重，说大话、套话、空话。有的今天会、明天会、会连会，层层开会、重复开会、层层陪会，“大会中会小会，会会有我，你说我说他说，重复也要说”。
13.口头传达、不求实效。有的“调研一溜烟、矛盾不沾边”。有的以会议落实会议、以文件落实文件，开会了就是贯彻了、发文了就是落实了。有的陪会现象严重，凡是开会都要请一把手讲话、要求各单位一把手参加。有的只重文件形式和数量，不管执行和效果。
14.工作不实、落实不力。有的作风漂浮，习惯“遥控指挥”，唱功好、做功差。有的工作底数不清、基层情况不明，不抓落实、不想落实。
15.热衷检查、忙于评比。有的争着在基层挂牌、给下面派活，搞花样繁多的“创建达标”。有的为了显示部门权威，安排没有实质意义的工作和活动，给基层增加额外负担。有的一味要求基层建台账、报数字、写汇报、做展板，压得基层疲于应付、造假对付。
16.评比表彰过多过滥。推进工作倚重考核评比，名目繁多，基层疲于应付；考核方式方法本身存在形式主义、文牍主义，过于注重看材料、看数据、看台账，导致指标攀比、数字游戏；对硬件建设考核多、对“软实力”考核少，对显绩考核多、对潜绩考核少；“一票否决”项目偏多，导致基层在压力之下弄虚作假；检查评比和表彰活动过多的现象没能得到有效控制。
17.口号响当当、服务冷冰冰、办事慢腾腾。有的服务承诺、工作流程、行为规范写在纸上、贴在墙上、显示在电子屏幕上，装点门面、不真办事。落实惠民政策缩水走样。有的机械执行、死板操作，好事办不好，甚至好心办坏事。
18.搪塞群众，让群众“跑断了腿、说破了嘴、伤透了心”。有的凡事都要过一道道门槛、走一个个程序，常以材料不全、没有政策依据、没有领导指示、没有惯例为由，推三阻四、百般拖延、漠视群众。
篇五：行政审批窗口对照检查材料
窗口工作整改措施
本文是关于窗口工作整改措施，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。窗口工作整改措施根据局党组整顿机关作风活动部署要求，为进一步推动整顿机关作风活动深入扎实开展，切实解决突出问题，建立健全有效机制，确保活动取得实效。结合服务窗口工作实际，特制定活动整改落实方案如下：一、目标要求紧紧围绕局党组的重点工作和任务要求，以开展整顿机关作风活动为抓手，立足窗口实际，着力推进工作落实和服务机制创新，提高服务能力和水平，切实履行好服务职责，树立服务窗口的良好形象，争当全市行政服务窗口工作排头兵，为确保全市食品药品安全有效做出积极贡献。二、整改内容及整改措施1、窗口人员素质参差不齐的问题。整改措施：(1)加强全体工作人员业务理论学习，重点掌握行政许可、服务型窗口建设知识，增强理论素质和工作能力。(2)强化市行政服务中心和单位的学习、业务骨干轮流讲课等制度落实，使学习经常化、制度化，营造浓厚的学习氛围。(3)创新学习方式，结合外出学习考察等形式，吸收先进理念和经验，促进工作思路措施创新。2、窗口行政审批改革需进一步深化的问题。整改措施：(1)结合当前服务窗口和单位职能的工作实际，深入开展工作调研，深入探讨当前进一步深化窗口行政审批工作。(2)转变工作职能，不断建全的完善行政许可审批机制，切实做好行政审批工作。3、审批与服务界定不清的问题。整改措施：(1)牢固树立服务理念，全面梳理现有的行政审批事项，从业务受理、材料审查、勘察验收、领导签发直到发放批件各个环节，逐项制定行政许可和服务事项的内部办理工作流程，作为每个办理事项必须遵循的规范。(2)牢固树立服务理念，以服务相对人和群众满意为标准，注重细微服务，开展延伸服务，强化政务公开，完善监督机制，塑造“阳光诚信”服务品牌，开展标准化窗口创建和主动联系企业反馈意见活动，搭建软环境建设优质平台4、信息化程度比较低的问题。整改措施：(1)加强电子政务建设，配合有关部门
开展网上审批、电子监察工作，提高现代化管理水平;(2)加强与兄弟市县同行业窗口单位的工作联系，充实有计算机管理专业技术人员到窗口工作，积极探索窗口开展计算机管理应用的各项软件运行，提高窗口各项数据分析管理信息化工作。
5、窗口工作人员压力大的问题。整改措施：(1)注重和关心窗口工作人员的政治和生活待遇，不断提高窗口工作人员的工作积极性;(2)积极组织窗口工作人员参加各种有益的文体娱乐活动，陶冶健康向上的工作情操，为做好窗口工作创造良好的环境。
6、创新意识工作不强的问题。整改措施：(1)深入调查研究，学习先进经验，开阔思路和视野，增强工作创新意识和创新能力;
(2)建立健全管理制度，强化考核管理，完善激励约束机制，推动工作落实。(3)切实加强执行力建设，提高管理能力和服务水平，形成政令畅通、团结奋进、创新创优、执行有力的良好氛围。规范服务运行，提升服务水平，树立窗口良好形象。
三、保障措施一是要在学习上戒躁。要胜任窗口的服务工作，不仅要有过硬的政治素质，更要有扎实的专业知识，这就需要我们用求真务实的态度强化业务学习。
二是要在思想上戒懒。要以一种踏实肯干、奋发有为的精神状态开展工作，要主动为服务对象着想、为服务对象服务、让服务对象满意，做到不消极怠工，不敷衍搪塞。
三是要在作风上戒散。自由散漫的行为不仅会影响到窗口工作，更会使办事群众、企业的工作、生活受到影响。古语说：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”因此，工作我们必须关注细节，以踏实、务实作风完成好每一项工作任务。
四是要在工作中戒浮。我们的行政服务工作是政府、部门联系人民群众的桥梁和纽带，让办事群众满意才是衡量我们工作成绩好坏的唯一标准。必须铲除管制文化的心理基础，消除以我为尊的潜意识，去除官本位的思想;树立公仆意识，树立服务意识，树立顾客意识;强化“行政以民为本，服务当为天职”的服务理念。用高度的责任感和事业心，不断地改进工作作风、创新工作举措、完善工作机制，努力和人民群众心贴心，真正让办事群众更满意，这样才能让服务窗口永葆生机和活力，才能树立党政机关廉洁高效的形象。
交通服务窗口工作自查整改情况的报告为严肃工作纪律，进一步加强交通系统政风行风建设和创建优质服务窗口，我局领导高度重视，结合窗口工作实际，认真安排部
署，细致开展对照检查，扎实开展整改。现将有关情况做如下汇报：一、自查情况：交通运输服务窗口是直接为群众服务的基层单位，围绕交通运输车辆的道路运输
证件的年审、更换、运营车辆许可等工作，以增强服务意识改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，不断提高窗口单位整体水平，为维护人民群众切身利益、促进我旗交通运输事业健康发展作出积极贡献。
（一）强化规范管理，严格依法行政为使我局服务窗口达到规范化、制度化、法治化。一是严格执行遵守《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。
（二）工作作风扎实，窗口形象优良为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念，情系困难弱势群体;二是根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定了一系列服务规范，如工作人员“五不准”：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准与服务对象发生争或有粗暴言行;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。三是人人争做廉洁自律、遵纪守法的模范;四是在服务窗口单位公示了举报电话，接受社会各界监督。一年来，交通服务窗口工作人员能够坚持原则，秉公办事，遵章守纪，行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。交通服务窗口都能做到环境整洁、标示醒目，工作流程科学、规范，服务承诺明确、具体，全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实，让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。
二、存在问题及努力的方向经过全体职工的努力，交通服务窗口在各项目标任务均取得了一定的成效，但与上级的要求和群众的愿望相比还有一定的差距，仍然存在认识不到位、统筹协调不够等诸多问题。我们将以这次检查整改为契机，思想再发动，
工作再规范，服务再提高，努力使我系统优质服务窗口单位创建工作再上新台阶。三、追责情形及追责方式对于分管领导及其工作人员有下列情形之一的，应当追究责任：（一）利用职务或工作之便，接受可能影响公正执行公务的宴请，或接受礼
金、礼品、购物卡等;（二）在工作中故意刁难管理服务对象或暗示管理服务对象给予好处的;（三）向管理服务对象索取钱物，利用职务、工作之便违规向管理服务对象摊
派或收取钱物，或违规接受有偿服务的;（四）对职责范围内的事情不认真受理和办理，找借口拒绝、推脱、延误或违
规办理的;（五）未能落实岗位责任制，单位之间相互推诿、扯皮，影响政策执行和工作
落实的;（六）不遵守政务公开、首问责任、服务承诺等相关制度规定的;（七）不遵守工作作息时间，擅自离岗的。对本系统工作人员追究责任的方式包括：（一）批评教育;（二）诫勉谈话;
（三）责令书面检查;（四）通报批评;（五）调离岗位。国土窗口效能整改措施1.统一思想，高度重视。组织窗口全体人员集中学习相关文件精神，在思想上统一认识，高度重视发现的
问题，及时把整改措施落到实处，把存在的风险问题消灭在萌芽状态。2.结合实际，提升速度。根据国土窗口的实际业务和情况，通过实践和创新，增
强服务理念，转变服务方式，提高服务效率。土地登记发证初始发证时间由原来22天压缩到7天，采矿许可新立由原来的10天压缩到7天，建设用地复核验收由原来的10天压缩到7天，不断提速增效，便民、利民。
3.加强学习，提升效能。窗口工作人员必须熟悉所有的审批业务，能够独立承担工作，抓紧一切学习的机会学习相关业务的法律法规及标准，将涉及到的有关法律条文及文件全部输入计算机以方便查找和使用。通过对进入窗口的所有业务、计算机的操作等强化学习，为提高办事
效率打下了坚实的基础。通过学习，提高窗口工作人员素质，不断提高服务能力、服务水平和服务效能。
4.强化微博，服务群众微博作为一个信息的分享、传播和获取的新平台，成为了眼下最“火”的网络名词，不少地方政府和机关部门也相应开通了自己的实名微博。经中心统一部署，国土窗口开通微博至今，已快一个月，下一步国土窗口将依据中心对微博的管理考核办法，深入发挥微博在宣传引导，信息发布和咨询答复的方面作用，同时不断加大窗口微博的宣传力度，落实岗位责任，强化微博信息安全管理，规范信息发布审核，及时、有效的答复群众的留言问题，不断提升为民服务的能力。
通过以上措施的整改，不断增强窗口的集体凝聚力和战斗力，准确把握“效能亮剑”专项行动的指导思想、工作目标和基本原则，认真落实各项工作任务，进一步明确工作要求，通过扎实开展“效能亮剑”专项行动，努力实现“治庸提能力、治懒提效率、治散聚合力、发展添动力”的工作目标。
篇六：行政审批窗口对照检查材料
行政审批工作自查报告
20xx年以来,环保窗口在行政审批服务中心和环保局的正确领导下,认真落实《行政许可法》、《建设项目环境保护管理条例》、《环境影响评价法》,严格遵守中心各项规章制度。窗口工作人员爱岗敬业、全心全意为申办对象服务,树立了良好的政府形象。到10月30日止,在窗口办理的事项共333件,及时办结率均达到100％。在工作中,窗口工作人员认真履行东川区人民政府行政审批中心制定的管理制度,为企业和市民提供高效优质的服务。
一是强化服务意识,落实两项制度。今年以来,按照中心的统一部署,环保窗口以提高办事效率,规范政务管理为抓手。进一步规范了办事程序,完善了办事流程图,做到了“九公开”。即：通过中心网络和公示栏公开了审批事项、依据、条件、程序、期限、收费标准以及所需提交的材料、工作人员职责、投诉举报电话等,使审批程序更加清晰、权力更加透明；同时,实行了“五项办理”制度,即：可以当时审批的即来即办；不能当场办理的向申办人做出时限；需要两个以上部门联合审批的,由规定的窗口受理后在最短时间内办结；需要区政府或上级部门审批的,由受理窗口主管部门与上级部门联系并负责全程办理；对不符合条件的审批事项,书面告知申请人退办理由,并告知其申请行政复议和提起诉讼的权利。二是认真落实中心《东川区行政审批事项办理程序及管理办法》。
规范了环境踏勘现场工作程序,联合相关部门共同踏勘现场,增加了工作的透明度,提高了办事效率,降低了办事成本。同时按照提速、提质的要求,实行了审批程序公开制,以四分之一法定时限为时限的办结制,审批项目定期网上公开制,为企业提供了高效、快捷服务,为公众知情权提供了最及时的服务。建立了“环保绿色通道”,对重大建设项目予以跟踪服务。
三是认真落实“五条纪律、四不准”。今年以来,中心人员加强了对《行政许可法》、《环境影响评价法》以及中心工作纪律的学习,加强对建设项目环境管理的理性和感性的认识,提高了工作人员的政治、业务素质,处理和解决实际问题的能力。工作人员自觉做到仪容整洁、佩证上岗,不擅离职守,工作资料、用品摆放整齐,保持窗口的卫生整洁,严格遵守办公秩序积极主动、热情服务,未出现以“网络不通、负责人不在、领导没签字”等借口推托搪塞办事人,对来电、来人使用文明用语,坚持上班签到,窗口未因工作量大、人员紧缺而出现过脱岗、迟到、早退现象。四是落实首问责任制。窗口认真遵守“AB岗制度”和首问责任制,未因主要负责人不在等原因,出现空岗、推托搪塞等现象。在项目的办理过程中,对建设项目经现场踏勘后,符合有关要求,申报材料齐全,当时或当天办结申请事项。对于服务对象申报材料不全而影响审批的事项,窗口工作人员一次性明确告知需补办的材料,服务对象补齐材料后当时办结。及时对当天办理或待办的资料进行处理或登记。办件情况当天输入“中心”
网络。对于国家明令禁止和不符合国家、省、市有关政策规定的申请事项,由窗口工作人员审查申报材料,如能够当场或当日认定为不予办理的事项,当场当日,向服务对象做出明确答复并出具有关法律依据。
明年工作计划：便民服务中心是环保部门与环保服务对象之间相互沟通与交流的平台。明年,我局将继续充分利用好、发挥好这个平台,主动接受中心和群众监督,进一步增强便民服务意识,进一步提高工单的准确率、办结率、群众满意率,及时准确地把各项利民惠民政策报至中心。1、进一步加强领导,不断提高工作人员的业务素质,审批质量和服务水平。2、调整人员,充实窗口力量。3、积极、主动地为投资者提供全面、优质的环保服务,为进一步改善优化投资环境和促进我区经济发展,尽本部门努力,力争做出更大贡献。
篇七：行政审批窗口对照检查材料
窗口工作作风整改措施（多篇）
篇：窗口工作整改措施窗口工作整改措施本文是关于窗口工作整改措施，仅供参考，希望对您有所帮
助，。窗口工作整改措施根据局党组整顿机关作风活动部署要求，为进一步推动整顿
机关作风活动深入扎实开展，切实解决突出问题，建立健全有效机制，确保活动取得实效。结合服务窗口工作实际，特制定活动整改落实方案如下：一、目标要求
紧紧围绕局党组的重点工作和任务要求，以开展整顿机关作风活动为抓手，立足窗口实际，着力推进工作落实和服务机制创新，提高服务能力和水平，切实履行好服务职责，树立服务窗口的良好形象，争当全市行政服务窗口工作排头兵，为确保全市食品药品安全有效做出积极贡献。二、整改内容及整改措施1、窗口人员素质参差不齐的问题。整改措施：(1)加强全体工作人员业务理论学习，重点掌握行政许可、服务型窗口建设知识，增强理论素质和工作能力。
(2)强化市行政服务中心和单位的学习、业务骨干轮流讲课等制度落实，使学习经常化、制度化，营造浓厚的学习氛围。(3)创新学习方式，结合外出学习考察等形式，吸收先进理念和经验，促进工作思路措施创新。2、窗口行政审批改革需进一步深化的问题。整改措施：(1)结合当前服务窗口和单位职能的工作实际，深入开展工作调研，深入探讨当前进一步深化窗口行政审批工作。(2)转变工作职能，不断
建全的完善行政许可审批机制，切实做好行政审批工作。3、审批与服务界定不清的问题。整改措施：(1)牢固树立服务理念，全面梳理现有的行政审批事项，从业务受理、材料审查、勘察验收、领导签发直到发放批件各个环节，逐项制定行政许可和服务事项的内部办理工作流程，作为每
1/6个办理事项必须遵循的规范。(2)牢固树立服务理念，以服务相对人和群众满意为标准，注重细微服务，开展延伸服务，强化政务公开，完善监督机制，塑造“阳光诚信”服务品牌，开展标准化窗口创建和主动联系企业反馈意见活动，搭建软环境建设优质平台。4、信息化程度比较低的问题。整改措施：(1)加强电子政务建设，配合有关部门开展网上审批、电子监察工作，提高现代化管理水平;(2)加强与兄弟市县同行业窗口单位的工作联系，充实有计算机管理专业技术人员到窗口工作，积极探索窗口开展计算机管理应用的各项软件运行，提高窗口各项数据分析管理信息化工作。5、窗口工作人员压力大的问题。整改措施：(1)注重和关心窗口工作人员的政治和生活待遇，不断提高窗口工作人员的工作积极性;(2)积极组织窗口工作人员参加各种有益的文体娱乐活动，陶冶健康向上的工作情操，为做好窗口工作创造良好的环境。6、创新意识工作不强的问题。整改措施：(1)深入调查研究，学习先进经验，开阔思路和视野，增强工作创新意识和创新能力;(2)建立健全管理制度，强化考核管理，完善激励约束机制，推动工作落实。(3)切实加强执行力建设，提高管理能力和服务水平，形成政令畅通、团结奋进、创新创优、执行有力的良好氛围。规范服务运行，提升服务水平，树立窗口良好形象。保障措施一是要在学习上戒躁。要胜任窗口的服务工作，不仅要有过硬的
政治素质，更要有扎实的专业知识，这就需要我们用求真务实的态度强化业务学习。二是要在思想上戒懒。要以一种踏实肯干、奋发有为的精神状态开展工作，要主动为服务对象着想、为服务对象服务、让服务对象满意，做到不消极怠工，不敷衍搪塞。
2/6三是要在作风上戒散。自由散漫的行为不仅会影响到窗口工作，更会使办事群众、企业的工作、生活受到影响。古语说：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”因此，工作我们必须关注细节，以踏实、务实作风完成好每一项工作任务。四是要在工作中戒浮。我们的行政服务工作是政府、部门联系人民群众的桥梁和纽带，让办事群众满意才是衡量我们工作成绩好坏的唯一标准。必须铲除管
制文化的心理基础，消除以我为尊的潜意识，去除官本位的思想;树立公仆意识，树立服务意识，树立顾客意识;强化“行政以民为本，服务当为天职”的服务理念。用高度的责任感和事业心，不断地改进工作作风、创新工作举措、完善工作机制，努力和人民群众心贴心，真正让办事群众更满意，这样才能让服务窗口永葆生机和活力，才能树立党政机关廉洁高效的形象。
交通服务窗口工作自查整改情况的报告为严肃工作纪律，进一步加强交通系统政风行风建设和创建优质服务窗口，我局领导高度重视，结合窗口工作实际，认真安排部署，细致开展对照检查，扎实开展整改。现将有关情况做如下汇报：一、自查情况：交通运输服务窗口是直接为群众服务的基层单位，围绕交通运输车辆的道路运输证件的年审、更换、运营车辆许可等工作，以增强服务意识改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，不断提高窗
口单位整体水平，为维护人民群众切身利益、促进我旗交通运输事业健康发展作出积极贡献。(一)强化规范管理，严格依法行政
为使我局服务窗口达到规范化、制度化、法治化。一是严格执行遵守《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立
3/6制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。(二)工作作风扎实，窗口形象优良为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念，情系困难弱势群体;二是根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定了一系列服务规范，如工作人员“五不准”：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准与服务对象发生争或有粗暴言行;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。三是人人争做廉洁自律、遵纪守法的模范;四是在服务窗口单位公示了举报电话，接受社会各界监督。一年来，交通服务窗口工作人员能够坚持原则，秉公办事，遵章守纪，行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。交通服务窗口都能做到环境整洁、标示醒目，工作流程科学、规范，服务承诺明确、具体，全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实，让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。
篇八：行政审批窗口对照检查材料
窗口服务存在的问题及整改措施医院2021（精选3篇）
窗口服务存在的问题及整改措施医院1根据局党组整顿机关作风活动部署要求，为进一步推动整顿机关
作风活动深入扎实开展，切实解决突出问题，建立健全有效机制，确保活动取得实效。结合服务窗口工作实际，特制定活动整改落实方案如下：
一、目标要求紧紧围绕局党组的重点工作和任务要求，以开展整顿机关作风活动为抓手，立足窗口实际，着力推进工作落实和服务机制创新，提高服务能力和水平，切实履行好服务职责，树立服务窗口的良好形象，争当全市行政服务窗口工作排头兵，为确保全市食品药品安全有效做出积极贡献。二、整改内容及整改措施1、窗口人员素质参差不齐的问题。整改措施：(1)加强全体工作人员业务理论学习，重点掌握行政许可、服务型窗口建设知识，增强理论素质和工作能力。(2)强化市行政服务中心和单位的学习、业务骨干轮流讲课等制度落实，使学习经常化、制度化，营造浓厚的学习氛围。(3)创新学习方式，结合外出学习考察等形式，吸收先进理念和经验，促进工作思路措施创新。2、窗口行政审批改革需进一步深化的问题。整改措施：(1)结合当前服务窗口和单位职能的工作实际，深入开展工作调研，深入探讨当前进一步深化窗口行政审批工作。(2)转变工作职能，不断建全的
完善行政许可审批机制，切实做好行政审批工作。3、审批与服务界定不清的问题。整改措施：(1)牢固树立服务理
念，全面梳理现有的行政审批事项，从业务受理、材料审查、勘察验收、领导签发直到发放批件各个环节，逐项制定行政许可和服务事项的内部办理工作流程，作为每个办理事项必须遵循的规范。(2)牢固树立服务理念，以服务相对人和群众满意为标准，注重细微服务，开展延伸服务，强化政务公开，完善监督机制，塑造阳光诚信服务品牌，开展标准化窗口创建和主动联系企业反馈意见活动，搭建软环境建设优质平台。
4、信息化程度比较低的问题。整改措施：(1)加强电子政务建设，配合有关部门开展网上审批、电子监察工作，提高现代化管理水平;(2)加强与兄弟市县同行业窗口单位的工作联系，充实有计算机管理专业技术人员到窗口工作，积极探索窗口开展计算机管理应用的各项软件运行，提高窗口各项数据分析管理信息化工作。
5、窗口工作人员压力大的问题。整改措施：(1)注重和关心窗口工作人员的政治和生活待遇，不断提高窗口工作人员的工作积极性;(2)积极组织窗口工作人员参加各种有益的文体娱乐活动，陶冶健康向上的工作情操，为做好窗口工作创造良好的环境。
6、创新意识工作不强的问题。整改措施：(1)深入调查研究，学习先进经验，开阔思路和视野，增强工作创新意识和创新能力;
(2)建立健全管理制度，强化考核管理，完善激励约束机制，推动工作落实。(3)切实加强执行力建设，提高管理能力和服务水平，形
成政令畅通、团结奋进、创新创优、执行有力的良好氛围。规范服务运行，提升服务水平，树立窗口良好形象。
三、保障措施一是要在学习上戒躁。要胜任窗口的服务工作，不仅要有过硬的政治素质，更要有扎实的专业知识，这就需要我们用求真务实的态度强化业务学习。二是要在思想上戒懒。要以一种踏实肯干、奋发有为的精神状态开展工作，要主动为服务对象着想、为服务对象服务、让服务对象满意，做到不消极怠工，不敷衍搪塞。三是要在作风上戒散。自由散漫的行为不仅会影响到窗口工作，更会使办事群众、企业的工作、生活受到影响。古语说：不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。因此，工作我们必须关注细节，以踏实、务实作风完成好每一项工作任务。四是要在工作中戒浮。我们的行政服务工作是政府、部门联系人民群众的桥梁和纽带，让办事群众满意才是衡量我们工作成绩好坏的唯一标准。必须铲除管制文化的心理基础，消除以我为尊的潜意识，去除官本位的思想;树立公仆意识，树立服务意识，树立顾客意识;强化行政以民为本，服务当为天职的服务理念。用高度的责任感和事业心，不断地改进工作作风、创新工作举措、完善工作机制，努力和人民群众心贴心，真正让办事群众更满意，这样才能让服务窗口永葆生机和活力，才能树立党政机关廉洁高效的形象。
窗口服务存在的问题及整改措施医院2为严肃工作纪律，进一步加强交通系统政风行风建设和创建优质
服务窗口，我局领导高度重视，结合窗口工作实际，认真安排部署，细致开展对照检查，扎实开展整改。现将有关情况做如下汇报：
一、自查情况：交通运输服务窗口是直接为群众服务的基层单位，围绕交通运输车辆的道路运输证件的年审、更换、运营车辆许可等工作，以增强服务意识改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，不断提高窗口单位整体水平，为维护人民群众切身利益、促进我旗交通运输事业健康发展作出积极贡献。(一)强化规范管理，严格依法行政为使我局服务窗口达到规范化、制度化、法治化。一是严格执行遵守《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。(二)工作作风扎实，窗口形象优良为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建
设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念，情系困难弱势群体;二是根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定了一系列服务规范，如工作人员五不准：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准与服务对象发生争或有粗暴言行;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。三是人人争做廉洁自律、遵纪守法的模范;四是在服务窗口单位公示了举报电话，接受社会各界监督。一年来，交通服务窗口工作人员能够坚持原则，秉公办事，遵章守纪，行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。交通服务窗口都能做到环境整洁、标示醒目，工作流程科学、规范，服务承诺明确、具体，全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实，让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。
篇九：行政审批窗口对照检查材料
窗口服务自查报告
篇一：服务中心窗口自纠自查报告服务中心窗口自纠自查报告我们XX局窗口全体工作人员根据的要求，认真开展
自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：首先，能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规，
认真践行科学发展观，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业，高标准、严要求，谨言慎行，事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人，使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观，让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，要求工作人员老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，用好手中的权力。
我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动，用反面事例；反面教材警示大家，让每一位同志时刻保持清醒的头脑，健康的肌体，良好的心态，不犯自由主义，不踏雷区，不闯红灯，不越高压线，练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。
通过自查，我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位，无变相审批、无体外运作，无吃、拿、卡、要、报现象发生，无违规违纪、无违法行为。按照当前“转
变政府职能，转变工作作风，提高行政效能，提高公务
员素质”这项“二转二提”工作要求，履职尽责，争先创优，使窗口工作提速增效，方便群众，服务社会，宁可我们麻烦百次，不让群众麻烦一次，促使各项工作争一流，创第一，努力实现率先崛起。自查结果：无违规、无违纪、无违法行为。
存在问题：、有逾期办结现象，由于新系统的启用，有个别环节同志们还不太适应，不够熟练，个别环节还需要调整，所以暂时还没有按公开承诺的时限办理，力争马上调整到位，按时办结。、软、懒、散现象也时有发生。
剖析根源：因考虑在实际工作中确实比较辛苦，有时有点小毛病也不舍得批评，还总是庇护，存在好人主义，手腕比较软，有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习，散就是个别人思想松懈，对学习的重要性认识不够，窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。整改方案：下一步针对以上存在的问题和不足，要痛下决心，扑下身子，硬起手腕，执行按时办结制，坚决扭转软、懒、散的缺点和不足，学先进、比创新、看实效，对照标杆和先进典范，要迎头赶上，力争向上级领导交一份完美答卷。篇二：服务窗口自查报告
社事中心窗口工作自查报告为进一步提升我社区社事服务中心窗口形象和服务
质量，根据《民主评议基层站所测评工作细则》文件精神，以科学发展观为指导，以群众满意为目标开展了一系列的窗口服务工作。现结合实际工作，将自查情况汇报如下：
1、加强领导，严格督促检查。社事中心按照有利于提升窗口服务水平、服务质量的原则，明确职责，指定专人负责。通过现场检查、随机抽查、明查暗访等方式加强窗口服务工作。对于思想上不重视、工作上不得力的工作人员，及时点出问题，提出批评，限时整改。
2、优化环境，提高服务质量。服务大厅环境整洁，无脏、乱、差现象，服务设施基本齐全。每位窗口工作人员接待群众都要“换位思考”，设身处地地站在服务对象的角度，以服务对象的感受来促进我们的工作。做到：热情接待、规范言行，符合程序马上办，材料不全帮着办，坚决杜绝“脸难看、话难听、事难办”的现象，积极为服务单位和个人提供业务咨询服务，真正做到用自己的优质服务让服务对象高兴而来，满意而去。
3、健全制度，促进依法行政。规范窗口业务工作，做到登记文本格式科学、严谨；操作流程规范、标准、明确。结合各种资源，接受群众对窗口服务的评议监督。组织全员培训，将各项制度深入人心，融入窗口的实际工作，以进一步提升窗口受理的服务质量。
4、狠抓窗口服务工作作风、纪律及廉政建设。严抓窗
口人员管理，严格执行窗口人员工作制度，尽力杜绝上班迟到早退、离岗串岗、上网娱乐等纪律松弛、作风松散等问题。严抓服务态度，以“利民、便民、亲民”为原则，执情、真诚、耐心为办事人员服务。加强内部监察，规范权力运行机制，主动接受外部监察，接受群众监督。篇三：行政服务中心窗口自查报告
栾川县城乡规划办公室行政服务窗口工作自查报告
XX年，城乡规划办公室行政服务窗口在各级领导的关心支持帮助下，在县优化办和行政服务中心的正确指导下，在业务科室及“中心”工作人员的共同努力下，严格按照《城乡规划法》、《行政许可法》等法律、法规，依法审核受理规划建设项目，全年行政服务中心规划办窗口共受理各类规划审批事项311件，按期办结各类事项311件，办结率达100%。全年没有接到服务对象投诉，办结率和服务对象满意率均保持了较高水平。现将一年来的工作情况自查汇报如下：
一、主要工作及成效（一）简化办事环节，创新服务方式，努力提高中心服务水平。我办结合规划工作实际，大力改革行政审批制度，创新服务方式，不断营造规范、高效、便捷的行政服务环境。本着构建审批与服务、审批与责任挂钩的原则，实行审批一条
龙、服务一站式的行政审批机制，真心实意为群众解决实际问题，认真落实所有行政审批项目进驻中心到位，行政审批职能授权到位，使规划行政审批职能向行政服务中心集中，扎实推进规划工作全面科学发展。
（二）严格按要求实行窗口业务员A、B岗制度。我办窗口严格按要求设业务员A、B岗，进一步明确规定A岗工作人员和替代岗的B岗工作人员，A岗人员因开会、出差、等缺位时B岗人员就立即补替，确保了窗口天天不缺位。避免日常业务受理工作因某个工作人员个人因素而停滞不前，杜绝办事群众“找不着人，等不到人，办不了事”的现象。这一制度，受到办事群众一致好评，真正做到了想群众之所想，民众满意度大大提升。（三）规范办事程序，提高服务质量。我办要求所有涉及行政审批的项目一律进行政服务大厅受理，所有收费项目全部在大厅办理，并严格执行首问负责制。热情接待前来咨询、办事的群众和建设单位，为服务对象耐心解答咨询的问题，并一次性告知其办事程序和申报所需材料。全年不存在超期件和厅外收费现象。来我办窗口办事的单位或个人均对我办窗口工作人员的服务态度表示非常满意。二、存在的主要问题（一）存在两头受理现象
篇十：行政审批窗口对照检查材料
政务服务中心党支部书记个人对照检查材料
党支部书记个人对照检查材料一、针对八项规定文件精神及转变作风要求，我重点做好了以下工作：1、加强学习，争做学习型型窗口服务人员。认真实施“窗口人员修身提质计划”，以“修学、修心、修礼、修德、修廉”为目标，加强政治品德、职业道德、社会公德和廉洁自律教育，提高自己的政治素质、理论水平和创新工作能力。2、严格纪律，争做遵章守纪的标兵。严格执行工作日禁止午间饮酒的规定。倡导节约每一度电、每一张纸、每一滴水，不搞铺张浪费，反对婚丧嫁娶大操大办。3、廉洁自律。争做遵守社会公德、职业道德的模范。注重个人品德修养，不出入高消费娱乐场所，不持有会员卡，不追求低级庸俗生活情趣，不组织参与赌博活动。严格执行党风廉政建设责任制，讲实话、报实情、办实事、求实效，自觉抵制各种不正之风。实行廉政风险点分级管理，从源头上有针对性地制定和实施相应的预警防控措施，不断提高反腐倡廉规范化、制度化水平二、存在的问题
1、在“四风”方面存在的主要问题一是形式主义方面。工作作风不够扎实。表现在对全窗口同志的情况掌握满足于大概，对思想关注不够，工作方法简单。没有更多地关心窗口人员想什么、盼什么、急什么，帮助他们解决实际困难不多，为他们排忧解难做得不够。二是官僚主义方面。表现在创新意识不够，墨守成规，不敢突破。具体工作中，受传统思维定势的影响，想问题、做工作沿袭老方法、老套路；拘谨于职位角色，服从安排多、主动思考少。另外，对同志体谅、理解、关心不够等。三是在享乐主义方面。进取精神有所退步。参加工作至今，时有“到点了、歇口气”的想法，工作热情随之降低。在思想上对工作重要性认识不足，有“求稳多、求进少”倾向，忙于事务多、谋划长远少。四是在奢靡之风方面。艰苦奋斗精神有所弱化。现在条件好了，不自觉就提高了生活和消费标准，淡忘了艰苦奋斗的光荣传统，勤俭节约意识减弱了。2、发挥战斗堡垒方面存在的问题主要表现在支部的凝聚力和战斗力不够强，一是缺乏思想沟通。个别班子成员之间交心通气不够，彼此之间协调配合有时不够紧密，对一些重大工作缺乏深入的交流探讨，导致有时在对问题的看法上出现分歧，产生负面影响。二是开展批评与自我批评氛围不浓。有的党员往往是自我批评的多，互相批评的少，谈表象的多，查思想根源的少，开展积
极健康的思想斗争气氛不浓。三是工作不够民主。个别党支部领导成员在一些新的工作思路和决策出台前深入调查研究、广泛征求意见不够，在一定程度上影响了决策的民主性和科学性。
3、围绕中心、服务大局方面存在的问题主要表现在群众意识不强，为民服务的宗旨不够，一是主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和群众打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对其他情况的了解不够全面系统，联系群众不广泛，与干部职工谈心交流少，直接听取其他干部群众的意见不及时不全面，对干部思想状况和生活情况了解不全面，帮助干部职工解决实际困难不多。这些都是宗旨观念淡薄，群众意识差的表现。三、存在的问题的原因分析1、政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家。对政治学习有时“走过场”，流于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解18大精神，没有深刻理解其思想精髓，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。宗旨观念不够牢固。存有“事不关己，高高挂起”的思想，以至自己为他人服务、
为同事服务的服务意识淡化，没切实做到为群众所想，为群众所急。一是没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不成熟的具体表现。二是理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，不具备用邓小平理论认识问题、解决问题的能力。理论上的成熟是党员和党员领导干部政治上成熟的基础，只有在理论上分清是非，才能做到政治上的清醒和坚定。
2、改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。3、群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、
行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。
4、具体的工实践中，还存在以下问题：对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，自己没有一整套学习业务知识的计划，所以在工作、学习中比较盲目。对廉政建设紧迫性的认识不深。自己对党惩治腐败的决心和力度是相信的，但是看到日益严重，不断滋生的腐败现象，深感忧虑，能否彻底根治腐败信心不足。自己认为关键是把住自己的门，社会上的事情虽然看不惯，但自己也管不了，把自己管住，原则问题上不出错就行了。这种对自己随大流，洁身自好的心态是廉政方面存在问题的主要原因。四、整改方向和措施努力方向在中心党委的领导下，按照党员标准，坚持为民务实清廉，始终把群众的利益放在第一位，实实在在为群众办实事、办好事，与窗口同事一起为新时期教育事业做出新贡献。整改措施通过学习党的群众路线教育实践活动，通过学习大家的
篇十一：行政审批窗口对照检查材料
P> 窗口工作整改落实方案3篇根据局党组整顿机关作风活动部署要求，为进一步推动整顿机关作风活动深入扎实开展，切实解决突出问题，建立健全有效机制，确保活动取得实效。结合服务窗口工作实际，特制定活动整改落实方案如下：一、目标要求紧紧围绕局党组的重点工作和任务要求，以开展整顿机关作风活动为抓手，立足窗口实际，着力推进工作落实和服务机制创新，提高服务能力和水平，切实履行好服务职责，树立服务窗口的良好形象，争当全市行政服务窗口工作排头兵，为确保全市食品药品安全有效做出积极贡献。二、整改内容及整改措施1、窗口人员素质参差不齐的问题。整改措施：(1)加强全体工作人员业务理论学习，重点掌握行政许可、服务型窗口建设知识，增强理论素质和工作能力。(2)强化市行政服务中心和单位的学习、业务骨干轮流讲课等制度落实，使学习经常化、制度化，营造浓厚的学习氛围。(3)创新学习方式，结合外出学习考察等形式，吸收先进理念和经验，促进工作思路措施创新。2、窗口行政审批改革需进一步深化的问题。整改措施：(1)结合当前服务窗口和单位职能的工作实际，深入开展工作调研，深入探讨当前进一步深化窗口行政审批工作。(2)转变工作职能，不断建全的完善行政许可审批机制，切实做好行政审批工作。3、审批与服务界定不清的问题。整改措施：(1)牢固树立服务理念，全面梳理现有的行政审批事项，从业务受理、材料审查、勘察验收、领导签发直到发放批件各个环节，逐项制定行政许可和服务事项的内部办理工作流程，作为每个办理事项必须遵循的规范。(2)牢固树立服务理念，以服务相对人和群众满意为标准，注重细微服务，开展延伸服务，强化政务公开，完善监督机制，塑造“阳光诚信”服务品牌，开展标准化窗口创建和主动联系企业反馈意见活动，搭建软环境建设优质平台。4、信息化程度比较低的问题。整改措施：(1)加强电子政务建设，配合有关部门开展网上审批、电子监察工作，提高现代化管理水平;(2)加强与兄弟市县同行业窗口单位的工作联系，充实有计算机管理专业技术人员到窗口工作，积极探索窗口开展计算机管理应用的各项软件运行，提高窗口各项数据分析管理信息化工作。5、窗口工作人员压力大的问题。整改措施：(1)注重和关心窗口工作人员的政治和生活待遇，不断提高窗口工作人员的工作积极性;(2)积极组织窗口工作人员参加各种有益的文体娱乐活动，陶冶健康向上的工作情操，为做好窗口工作创造良好的环境。6、创新意识工作不强的问题。整改措施：(1)深入调查研究，学习先进经验，开阔思路和视野，增强工作创新意识和创新能力;(2)建立健全管理制度，强化考核管理，完善激励约束机制，推动工作落实。(3)切实加强执行力建设，提高管理能力和服务水
平，形成政令畅通、团结奋进、创新创优、执行有力的良好氛围。规范服务运行，提升服务水平，树立窗口良好形象。三、保障措施一是要在学习上戒躁。要胜任窗口的服务工作，不仅要有过硬的政治素质，更要有扎实的专业知识，这就需要我们用求真务实的态度强化业务学习。二是要在思想上戒懒。要以一种踏实肯干、奋发有为的精神状态开展工作，要主动为服务对象着想、为服务对象服务、让服务对象满意，做到不消极怠工，不敷衍搪塞。三是要在作风上戒散。自由散漫的行为不仅会影响到窗口工作，更会使办事群众、企业的工作、生活受到影响。古语说：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”因此，工作我们必须关注细节，以踏实、务实作风完成好每一项工作任务。四是要在工作中戒浮。我们的行政服务工作是政府、部门联系人民群众的桥梁和纽带，让办事群众满意才是衡量我们工作成绩好坏的唯一标准。必须铲除管制文化的心理基础，消除以我为尊的潜意识，去除官本位的思想;树立公仆意识，树立服务意识，树立顾客意识;强化“行政以民为本，服务当为天职”的服务理念。用高度的责任感和事业心，不断地改进工作作风、创新工作举措、完善工作机制，努力和人民群众心贴心，真正让办事群众更满意，这样才能让服务窗口永葆生机和活力，才能树立党政机关廉洁高效的形象。
交通服务窗口工作自查整改情况的报告为严肃工作纪律，进一步加强交通系统政风行风建设和创建优质服务窗口，我局领导高度重视，结合窗口工作实际，认真安排部署，细致开展对照检查，扎实开展整改。现将有关情况做如下汇报：一、自查情况：交通运输服务窗口是直接为群众服务的基层单位，围绕交通运输车辆的道路运输证件的年审、更换、运营车辆许可等工作，以增强服务意识改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，不断提高窗口单位整体水平，为维护人民群众切身利益、促进我旗交通运输事业健康发展作出积极贡献。(一)强化规范管理，严格依法行政为使我局服务窗口达到规范化、制度化、法治化。一是严格执行遵守《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。(二)工作作风扎实，窗口形象优良
为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念，情系困难弱势群体;二是根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定了一系列服务规范，如工作人员“五不准”：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准与服务对象发生争或有粗暴言行;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。三是人人争做廉洁自律、遵纪守法的模范;四是在服务窗口单位公示了举报电话，接受社会各界监督。一年来，交通服务窗口工作人员能够坚持原则，秉公办事，遵章守纪，行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。交通服务窗口都能做到环境整洁、标示醒目，工作流程科学、规范，服务承诺明确、具体，全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实，让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。二、存在问题及努力的方向经过全体职工的努力，交通服务窗口在各项目标任务均取得了一定的成效，但与上级的要求和群众的愿望相比还有一定的差距，仍然存在认识不到位、统筹协调不够等诸多问题。我们将以这次检查整改为契机，思想再发动，工作再规范，服务再提高，努力使我系统优质服务窗口单位创建工作再上新台阶。三、追责情形及追责方式
对于分管领导及其工作人员有下列情形之一的，应当追究责任：(一)利用职务或工作之便，接受可能影响公正执行公务的宴请，或接受礼金、礼品、购物卡等;(二)在工作中故意刁难管理服务对象或暗示管理服务对象给予好处的;(三)向管理服务对象索取钱物，利用职务、工作之便违规向管理服务对象摊派或收取钱物，或违规接受有偿服务的;(四)对职责范围内的事情不认真受理和办理，找借口拒绝、推脱、延误或违规办理的;(五)未能落实岗位责任制，单位之间相互推诿、扯皮，影响政策执行和工作落实的;(六)不遵守政务公开、首问责任、服务承诺等相关制度规定的;(七)不遵守工作作息时间，擅自离岗的。对本系统工作人员追究责任的方式包括：(一)批评教育;(二)诫勉谈话;(三)责令书面检查;(四)通报批评;(五)调离岗位。国土窗口效能整改措施1.统一思想，高度重视。组织窗口全体人员集中学习相关文件精神，在思想上统一认识，高度重视发现的问题，及时把整改措施落到实处，把存在的风险问题消灭在萌芽状态。2.结合实际，提升速度。
根据国土窗口的实际业务和情况，通过实践和创新，增强服务理念，转变服务方式，提高服务效率。土地登记发证初始发证时间由原来22天压缩到7天，采矿许可新立由原来的10天压缩到7天，建设用地复核验收由原来的10天压缩到7天，不断提速增效，便民、利民。3.加强学习，提升效能。窗口工作人员必须熟悉所有的审批业务，能够独立承担工作，抓紧一切学习的机会学习相关业务的法律法规及标准，将涉及到的有关法律条文及文件全部输入计算机以方便查找和使用。通过对进入窗口的所有业务、计算机的操作等强化学习，为提高办事效率打下了坚实的基础。通过学习，提高窗口工作人员素质，不断提高服务能力、服务水平和服务效能。4.强化微博，服务群众微博作为一个信息的分享、传播和获取的新平台，成为了眼下最“火”的网络名词，不少地方政府和机关部门也相应开通了自己的实名微博。经中心统一部署，国土窗口开通微博至今，已快一个月，下一步国土窗口将依据中心对微博的管理考核办法，深入发挥微博在宣传引导，信息发布和咨询答复的方面作用，同时不断加大窗口微博的宣传力度，落实岗位责任，强化微博信息安全管理，规范信息发布审核，及时、有效的答复群众的留言问题，不断提升为民服务的能力。
通过以上措施的整改，不断增强窗口的集体凝聚力和战斗力，准确把握“效能亮剑”专项行动的指导思想、工作目标和基本原则，认真落实各项工作任务，进一步明确工作要求，通过扎实开展“效能亮剑”专项行动，努力实现“治庸提能力、治懒提效率、治散聚合力、发展添动力”的工作目标。
篇十二：行政审批窗口对照检查材料
P> 窗口单位自查自纠报告3篇篇1
为切实巩固行政审批事项的清理成果，进一步优化创业环境，根据省政府办公厅《关于印发全省行政审批事项清理成果贯彻执行情况监督检查实施方案的通知》(赣府厅字[2010]51号)和市政府《关于开展行政审批事项清理落实情况监督检查的通知》(瑞监字[2012]4号)文件精神。我局高度重视，专门组织有关人员对行政审批事项逐项进行了认真清理，并开展了自查自纠。现将有关情况如下：
一、自查自纠工作情况及成效
(一)强化领导，精心部署，深入开展行政审批自查自纠。
有关文件下发后，我局高度重视，专门召开专题会议安排部署，由分管领导负责，严格对照《通知》要求，对贯彻执行情况深入开展自查自纠，坚决做到不走过场，求实效，并结合实情形成自查报告。
(二)强化措施，注重实效，认真贯彻执行清理成果。
从自查自纠情况看，我局始终以“转变政府行政职能，改革行政管理方式，规范行政审批行为，健全行政监督机制”为宗旨，没有出现明放暗收、改头换面现象，并在涉及行政审批事项的各方面，采取有效措施，认真贯彻执行行政审批事项清理成果，取得明显成效，使我局行政审批程序逐步规范，行政审批效率明显提高。一是依法清理行政审批事项。根据上级统一部署和要求,我局按照职权法定的原则，对行政审批事项的设定依据、实施主体、审批条件、审批程序、审批时限逐项进行了清理，对依法保留的行政审批项目明确了审批条件、程序、期限，最大限度地减少审批部门和审批工作人员的自由裁量权，从源头上铲除了腐败根源。二是规范精减行政审批项目。我局坚持“精减目标不动摇，办结期限再缩短10%-30%”的原则，扎实开展行政审批事项清理工作。并对有关的审批事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录和申请书示范文本等内容也实行了对外公示。三是创新行政审批服务机制。按照便民、高效的原则进行论证，将审批的事项全部纳入市政府行政服务中心管委会。严格实行“一个窗口对外”制度，履行“一次性告知”、“一站式”服务。四是优化再造行政操作流程。我局将审批程序通过精心整合，进行了行政审批流程再造。同时，按照网上审批电子监察系统格式要求，以表格的形式固化在系统中，实现了审批事项申请人可以通过网络申请行政审批，进一步缩短了行政审批时限，使原审批手续繁杂、时间长的矛盾得到有效缓解，真正做到了环节上最精简、时间上最快捷、形式上最便民。五是建立监督检查制度。依法履行了监督检查职能，许可核实工作人员做到持有效行政执法证件。撤销、注销行政许可程序符合法律规定，做到了先电话通知，后下发通知书，然后在新闻媒体上实行公告。对被许可人从事违法行政许可事项的活动依法给予了处理，监督检查案卷做到了立卷归档装订成册。另外，对一些资料不完善的矿山，我局通过年检的方式责令其进行整改，并敦促了业主要尽快完善相关资料。
二、存在的主要问题及意见建议
(一)存在的主要问题。一是存在重审批轻监管现象。将精力重点放在如何办理许可证方面，但对取得许可后的单位和个人是否严格按照国家有关规定从事矿产资源开发利用，监管相对较为宽松。二是因历史遗留问题，矿山的地质报告和开发利用方案等资料还不够完善。
(二)意见建议。一是要尽快制定行政许可监督配套制度，构建合法、有效、可操作性强的行政许可监督体系。二是制定完善的行政审批监督办法或规程，保证此次行政审批事项的清理结果顺利实施，保证行政审批制度改革顺利进行。
三、下一步缩减计划及行政审批流程图表
(一)缩减计划。我局现仅保留的行政许可项目1个
(二)行政审批流程图表。
免责声明：本文仅代表作者个人观点,与本网无关。
篇十三：行政审批窗口对照检查材料
P> 三抓一促对照检查材料（多篇）第1篇：“三抓一促”学习“三抓一促”心得体会在这万物复苏，蓄势待发的季节，我们认真学习了省长李鸿
忠关于“三抓一促”的讲话，“三抓一促”全面系统地反映了省委、省政府进一步加快和转变发展方式转变的决策、决心和部署，对教育引导广大干部职工自觉践行“立足岗位，创新业绩”具有很强的指导意义。
学思结合谋发展，作为新进的一名工商人，还有太多的东西需要学习，在以后的工作中将以这次学习“三抓一促“精神为契机，立足自己的岗位，认真的工作，不断的学习，做好工作日志，将每天的工作都记录下来，促进每天都能有所进步。平凡的岗位也非常的重要，不容出现一点问题，要在平时的工作中不断的总结经验，把为百姓服务作为宗旨，把提高效率作为目标，力争在自己的岗位做出成绩做出实效。
转变作风抓落实。落实是实现目标的基础。一个决策、一项工作能不能收到预期效果，关键在于落实得如何。在全力壮腰实现荆州跨越式发展大潮中，我们必须本着对党对人民负责的态度，切实从观念上、行动上转变作风，在发展中求转变，在转变中谋发展，积极作为，始终以奋发有为的精神状态，以坚韧不拔、百
折不饶的毅力，以真抓实干抓落实的姿态来做好各项工作。一是率先垂范抓落实。落实力是检验党员领导干部综合素质的一把标尺。每个党员领导干部都要大胆解放思想，积极转变观念，以敢为人先的气魄，求真务实的作风，深入基层，确保思路到位、精力到位、谋划到位，以自身的模范行为影响和带动基层，形成上下联动，齐心协力抓落实的生动局面，使思路目标落地生根，掷地有声。二是精确到位抓落实。差之毫厘，谬以千里。抓落实绝不能满足于“差不多”，必须不折不扣，不走样，不跑调。在抓落实时必须精细化操作，按照决策部署和计划措施，明确要求，明晰责任，精心组织，不断总结、完善、提高，使考核成为鼓励先进、鞭策后进、固强补弱的重要手段，促进落实力的全面提升。三是围绕民心民意抓落实。要时刻牢记党的服务宗旨，始终把人民群众的利益放在心上。一定要多深入基层，多倾听群众呼声，多了解群众意愿，解决好群众反映强烈的问题，多做一些暖人心、得人心、稳人心的工作，多想一些寓管理于服务之中受群众欢迎之事，把服务群众的事做细、做实、做大、做强，使我们工商事业真正成为维护百姓利益，实现经济发展的伟业!第2篇：“三抓一促”
孙亚同志在厅机关开展“三抓一促”活动动员大会上的讲话同志们：
根据省委统一部署，决定2012年集中一年时间，在省直机关开展“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”（简称“三抓一促”）活动。今天，我们召开厅机关“三抓一促”动员大会，目的是通过学习传达省直机关“三抓一促”动员大会精神，统一思想，提高认识，全面部署厅机关“三抓一促”工作。为确保我厅“三抓一促”取得实效，下面我讲三点意见。一、提高认识，切实把思想行动统一到省委决策部署上来，着力增强开展“三抓一促”活动的自觉性（一）开展“三抓一促”活动，是贯彻落实省委科学发展、跨越式发展战略的基础性工程。省委、省政府紧紧把握党的十八大和省第十次党代会召开的重大机遇，审时度势，提出了开展“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动和在省直机关开展“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”活动的重大举措。1月29日一上班，省委、省政府就召开了全省“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动电视电话会议。1月30日，又在洪山礼堂召开了省直机关“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”动员大会，省直各部门全体班子成员出席会议。春节刚过就召开“两个大会”旨在迅速动员和号召全省党员干部，特别是省直机关广大党员干部带头转变工作作风，优化发展环境，狠抓工作落实，在推动我省科学发展、跨越式发展中做表率，以优异成绩迎接党的十八大和省第十次党代会召开，对于湖北领先中部、赶超东部沿海、实现科学跨越式发展的宏伟目
标，具有重要意义。（二）开展“三抓一促”活动，是加强机关作风建设、提高行政服务质量的重要举措。开展“三抓一促”活动根本目的就是要加强机关作风建设、狠抓工作落实，改善发展环境、促进科学跨越式发展。我厅作为省政府的职能部门、省直机关的重要组成部分，厅机关的作风建设，关系党和政府的形象，优良的作风是国土资源事业发展的根本保证。因此，我们要牢固树立作风就是形象、作风就是环境、作风就是战斗力、作风促发展的观念。进一步改进机关作风，首要的就是要解放思想。正如鸿忠书记指出：“全省各级领导干部要把解放思想、解决问题作为硬要求。”解放思想，就是要牢固树立“投资者是上帝、引资者是功臣、公务员是公仆、损害企业利益是罪人”的观念。鸿忠书记强调：对领导干部个人来说，思想不解放或是解放少一点是过错，但我们不允许湖北错过历史发展机遇。在“过错”和“错过”面前，我们不能选择“错过”，不能以湖北发展之大局将就个人。“否则，就是对人民不负责、对湖北发展不负责。”（三）开展“三抓一促”活动，是破解“两难”、保发展、促跨越的客观要求。随着经济社会发展不断深入，国土资源刚性需求的态势必将长期存在，保障发展和保护资源将是我们国土资源人长期面临的“两难”课题。开展“三抓一促”活动，就是要求我们积极探索保发展、保红线的体制机制，有效破解“两难”；就是要保项目
落地，全面实现双赢。就是要动脑筋、有智慧。什么叫智慧，就是处理复杂问题的能力，解决困难和矛盾的水平。因此，我们要通过开展“三抓一促”活动，促进我厅机关干部思想理念、管理方式的转变，主动谋划国土资源管理工作的改革和发展，推进转变资源利用方式、提升节约集约利用水平，不断增强国土资源服务全省科学跨越式发展的能力。二、强化措施，紧密结合国土资源工作实际，切实增强开展“三抓一促”活动的针对性
“三抓一促”是一个有机的整体，其中转变作风是关键，优化环境是根本，狠抓落实是保障，促进跨越是目的，四个方面紧密联系，相互促进。鸿忠书记强调，“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越，还要勤政廉政善政。”勤政就是要认真负责，日以继夜的工作，克难攻坚的工作；廉政就是要干净做事、清白做人，廉政既是公仆本色，也是投资环境；善政就是要不断加强学习、创造性的工作，提高解决问题的能力和本领。我们一定要按照省委、省政府要求，明确内容，强化措施，紧密结合国土资源工作实际，扎实推进“三抓一促”活动的深入开展。（一）抓作风，就是要“抓铁留痕”，提升精神区位。昌尔副书记指出：“要主动适应新形势新要求，承担服务市县发展之重责。要大兴创先争优之风，以“踏石有印”、“抓铁留痕”的功夫确保政令畅通。大兴密切联系群众之风，把增进群众感情放在首位，建立联系服务群众的长效机制。大兴重商兴业之风，坚决破除重官轻
商的“官本位”思想，切实解决企业到机关办事遭遇处室“中间梗阻”问题。大兴政务清新之风，领导干部从自身做起，大力倡导“一线工作法”，带着问题深入基层调查研究，寻找解决办法。”全体机关工作人员，都要大力纠正安于现状、不思进取的状况。不断深化治庸问责，奖优罚劣，加强监督检查。进一步健全明察暗访、履职问责、考核奖惩等长效机制，积极开展“服务对象评窗口、社会评机关、群众评干部，改进工作转作风”、“比学习、比作风、比贡献，创先争优走前头”等系列活动，扎扎实实促进厅机关学风、思想作风、工作作风和生活作风的根本好转。（二）抓环境，就是要营造跨越发展的“强磁场”，提升服务品位。国生省长强调，“发展环境是一个城市综合竞争力的核心，是一个地方经济社会发展的‘命门之穴’。必须把优化环境放在突出位置，作为一项永不竣工的工程，坚持不懈地抓紧抓好、抓出成效。”发展环境不优是制约我省经济发展的突出问题。因此，我们必须牢固树立“环境就是生产力，抓环境就是抓发展”的工作理念、“处处都是投资环境，人人都是投资形象”的责任意识、“企业发财、地方发展”的双赢思维。坚持软硬环境一起抓，大力营造规范严明的法制环境、公开透明的政策环境、重商亲商的领导环境、公平竞争的市场环境、诚实守信的信用环境和优质高效的服务环境，让发展环境成为助推湖北跨越式发展的“强磁场”。我们国土资源部门，就是要在打造湖北跨越式发展的“强磁场”中发挥重要作用。
特别是各级领导干部和肩负行政审批职能的处室以及政务大厅这个前沿窗口，要常思优化发展环境之策，常谋优化发展环境之事，常解优化发展环境之难，主动为基层、为企业、为来厅办事人员排忧解难，认真开展“机关联基层、干部联群众、项目联企业，服务经济促发展”、“开短会、发短文、讲短话、从简办事求实效”、“减审批事项、减审批程序、减审批时间，优化发展环境”等系列活动，从我做起，从现在做起，从小事做起，把主动服务、自觉服务、热情服务和高质量服务作为每一名机关工作人员的自觉行动。（三）抓落实，就是要强化服务跨越发展的责任心，提升担当责任。鸿忠书记指出，如果人人负责任，就能够抓落实。特别是面对当前新形势、新任务，困难多，挑战大，必须强调领导干部要勇于担当、敢于负责。只有勇于担当、敢于负责，才能谋奇思、出奇招、以奇胜。如果有事不敢担当，遇事为自己考虑，那么抓落实就是一句空话，实际上是对党和人民的事业不负责任。
具体来讲，就是要认真落实我厅制定的“三抓一促”活动实施方案，坚持把开展“三抓一促”活动与创先争优、创建党建先进单位、精神文明建设、“基层组织建设年”、创建“六型”机关等经常性的工作结合起来，立足国土资源工作特点，在全力抓好基本农田整理和高标准农田建设、低丘岗地和缓坡地改造、增减挂钩试点、整装勘查和“磷矿资源开发联创齐争”等各项业务工作中的落实，人人都在落实业务工作中创先争优，确保“三抓一促”活动取得实
实在在的成效。（四）促跨越，就是要打破常规实现“超常规”发展，提升创新水平。我们要通过提升科技和管理水平，提高电子政务现代化建设水平，充分运用规划修编、“二调”和整装勘查等成果，实现“一张图”管地、管矿，进一步加大国土资源保障发展和支持新农村建设的力度；通过加强人的主观能动性对推动社会发展进步的作为程度，从重审批转变到重服务上来，加快推进农村土地制度改革、审批制度改革、征地制度改革、管理方式改革的步伐，不断健全完善国土资源管理体制机制，不断改革完善征地补偿安置办法，不断降低因征地而引发的社会矛盾的负面作用，最大限度的化解矛盾。最大限度地既保证大项目、好项目顺利落地，决不因为土地影响省重大项目招商引资和跨越发展，又保证耕地红线目标和生态环境目标完成。三、强化领导，加强全程检查监督，切实增强“三抓一促”活动的实效性一是加强领导，明确责任。为切实加强领导，厅机关成立由我任组长，其他厅领导任副组长，各处室直属单位主要负责人为成员的“三抓一促”活动领导小组。领导小组下设办公室，负责领导小组的日常工作。厅机关各处室、各直属单位负责人为本单位“三抓一促”活动的第一责任人。在全厅形成“一把手”总负责，分管厅领导具体抓，厅机关各处室、各直属单位负责人抓落实，一级抓一级、层层抓落实和全员参与、全程参与的工作格局，切实把“三抓
一促”活动作为今年的一项重要政治任务抓紧抓实，抓出成效。二是加强宣传，营造氛围。充分利用广播、电视、报刊、杂志、网络等媒体和厅门户网站、厅机关党建网阵地，注重发挥典型引导作用，培养选树一批好典型、宣传一批好经验、推广一批好做法。厅机关各处室、各直属单位要注重总结经验，上报典型，积极投稿；厅机关将适时召开推进会，经验交流会，着力营造“三抓一促”的浓厚氛围，不断把“三抓一促”活动引向深入。三是加强检查，注重实效。“三抓一促”活动标准高，要求严，时间跨度长，坚持持之以恒，建立长效机制是关键。省里专门成立了督查机构，将明察暗访、治庸问责。因此，我们要加强全程检查监督，尤其对发现的问题要明确整改时限，尽快整改到位；对一时解决不了的问题，要做出承诺，积极创造条件逐步整改；要进一步健全完善干部选拔任用制度、干部培训制度、干部绩效考核制度，积极营造奖优罚劣、奖勤罚懒、鼓励干事创业的良好氛围，确保“三抓一促”活动取得明显成效。四是树立典型，激发动力。紧密结合中央和省委关于“基层组织建设年”和创先争优活动的要求，认真做好“七一”表彰和年终目标管理责任考评工作。厅党组将把开展“三抓一促”活动情况纳入目标管理责任考评内容，“七一”期间，在厅机关总结表彰一批先进党支部、优秀党务工作者和优秀共产党员。年终，对于在全国、全省性会议上作典型经验交流或受到国家和省级表彰的将作为重要加分因素；对于在全国、全省性会议上受到点名批评的将作为
重要减分因素；对于党风廉政建设中出现重大问题的实行一票否决。
同志们，“三抓一促”活动的目标、职责和任务都已明确，今天动员大会以后，各处室和直属单位都要按照厅党组要求，积极行动，主动作为，狠抓落实，坚决防止走过场，以服务全省经济社会科学、跨越发展的优异成绩，喜迎党的十八大召开。第3篇：“三抓一促”心得
“三抓一促”心得体会通过组织学习“三抓一促”，使我真正体会到这次学习的重要性和必要性，局党组高度重视，精心组织，一段时期以来，本人按照统一部署，结合自身工作情况，扎扎实实地进行了学习，有几点体会，“三抓一促”的提出，引起了广大工商干部职工的强烈共鸣，得到了全社会的广泛认同。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以开展“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动，强力推进“三抓一促”活动为主线，着力促进党员干部转作风、优环境、抓落实，凝神聚力提效能，服务发展新跨越，立足岗位创先争优，奋力开创工商监管服务新境界，为推动洪湖跨越发展、打造湖北长江经济带重要节点城市贡献力量，以实际行动和优异成绩向党的十八大献礼。二、工作任务
(一)抓具体,提高执行力“抓具体”,就是把决策部署具体化、把重点工作具体化、把各
项发展指标具体化、把工作责任具体化。狠抓工作落实。认真学习贯彻中央和各级党委的重大决策部署，结合工商实际，创造性加以落实，确保政令畅通，令行禁止。以目标责任制管理为总抓手，按照“要干事、快办事、干成事”的要求，明确责任，健全制度，强化督办，奖勤罚懒，大力
弘扬真抓实干、雷厉风行的作风，增强“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，确保全年各项工作任务不折不扣地完成。(二)抓创新,提高持续发展推动力
“抓创新”,就是坚定不移地用创新的理念和方法破解发展中的矛盾和难题。创新工作理念。坚持解放思想、与时俱进,跳出思维定势,摒弃僵化认识,切实转变按部就班、因循守旧的观念,大胆创新,对工作中不合时宜的思想观念、体制机制、方式方法等进行大胆改革和积极探索。(三)促转变、促提升
“促转变、促提升”,就是通过抓具体、抓规范、抓创新的深入实施,以思想观念、工作理念、方式方法、工作作风和工作状态的转变促进领导方式转变,以行政效率、服务水平、执行能力、整体形象和干部队伍素质的提升促进行政效能提升。
工作作风转变,整体形象提升。一切从新乡发展的实际和群众的需要出发,把清简务本、行必责实的工作作风贯穿于工作的始终,脚踏实地的办事,不搞短期行为,不做表面文章,奋发有为、求实求效、勤政廉政,不动摇、不懈怠、不折腾,树立起对人民负责的形象,推动工作的形象,清正廉洁的形象。
工作状态转变,干部队伍素质提升。加强干部队伍的思想建设、组织建设和纪律作风建设,引导树立正确的人生观、价值观和事业观,忠诚履职、务实重干、勇于担责,把事业心、责任感和自我价值的实现体现在解决问题、推动工作的具体实践上,提高全市干部队伍推动科学发展的整体能力。
篇十四：行政审批窗口对照检查材料
P> 按照敞开大门征求意见的要求印发了关于建立党员领导干部群众路线教育实践活动联系点工作制度的通知出台了党员领导干部教育实践活动联系点走访活动安排表由领导班子成员带头走访以座谈会和实地调查的方式广泛听取县级审批中心公共资源交易办镇街道便民服务中心企业结对村社区和下属党支部党员职工及普通群众对中心领导班子及班子成员四风方面的问题反映对行政审批和公共资源交易管理服务方面的意见建议和对中心开展好教育实践活动的意见建议行政审批服务中心党的群众路线教育实践活动工作总结
自全市党的群众路线教育实践活动开展以来，××市行政审批服务中心（以下简称：“中心”）高度重视，按照市委的统一部署，在市委第八督导组指导下，贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，领导班子率先带头，扎实推进教育实践活动有序开展。在这次教育实践活动中，“中心”立足学习提高，着眼解决问题，贯彻边整边改，建立长效机制，认真落实好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的各项工作任务。本次教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显，较好地解决了领导班子和党员干部在“四风”方面存在的突出问题。现将“中心”教育实践活动情况总结如下：
一、抓住三个环节六项重点，教育实践活动扎实推进
“中心”领导班子和党员干部在教育实践活动三个环节中扎实开展了六项重点工作，确保规定动作做到位，自选动作显特色，努力使教育实践活动按照市委的统一部署要求抓紧抓实、抓出成效。
（一）精心策划动员，组织推进落实
一是加强组织领导。春节后2月10日，在全市党的群众路线教育实践活动部署大会结束后，下午就召开党组会议，传达学习上级精神，研究制定工作方案，成立了由党组书记挂帅的教育实践活动领导小组。领导小组下设办公室，负责日
常组织工作，同时组建了正风肃纪组、综合宣传组和协调联络组3个专项工作组，统筹协调“中心”的教育实践活动。二是进行动员部署。2月21日中午，召开“中心”教育实践活动部署大会，党组书记吴燕同志作了动员讲话，对“中心”教育实践活动作出部署和安排。市委第八督导组全体成员出席会议，组长周梅芳作了讲话对活动提出要求，同时会议还对“中心”领导班子及成员作风情况进行了民主测评。三是稳步有序推进。“中心”把开展教育实践活动作为当前首要的政治任务进行策划和推进，结合“中心”实际，制定了《××市行政审批服务中心关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》，创新了活动载体，确保活动围绕中心工作层层有序推进。活动期间，共召开了12次党组会议和28次党组中心组理论学习会议，及时传达贯彻上级有关指示精神，研究部署教育实践活动各阶段、各环节工作。
（二）创新活动载体，深入开展学习
一是集中学习打基础。组织全体党员认真学习了党的十八大、十八届三中全会精神，学习了习总书记系列重要讲话精神，每名领导班子成员专题领学了《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费—重要论述摘编》、《之江新语》、《干在实处走在前列》、《习关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动工作指导文件选编》等必读书目的有关内容。除此之外，还增加了《苦难辉煌》、《浴血荣光》两本党史刊物作为“中心”党员领导干部的推荐阅读书目，组织观看了《焦裕禄》、《南平红荔》、《永远的焦裕禄》等具有教育意义的影片。“中心”县处级领导干部根据市委组织部安排，分三批参加了为期5天的党校集中大
轮训，并完成规定科目的理论测试。在全面学习的基础上，专门召开领导班子成员讨论分析会，共同交流学习心得体会，并根据工作中自己认为做得最满意的一件事和最不满意的一件事，从聚焦“四风”的角度，分析得与失，对照先进典型，反思自身在党性上、作风建设上存在的缺点和产生原因，收到了良好的效果。二是党性教育促提升。邀请市群众路线教育实践活动讲师团成员、市委党校副校长徐连林教授为全体党员作《关于新形势下坚持和贯彻党的群众路线问题》的专题辅导讲座。按照重温“六个一”，开展“弘扬红船精神·践行群众路线”主题活动要求，组织全体党员参观南湖革命纪念馆、重温入党誓词，瞻仰了南湖红船，进一步领会红船精神，接受革命传统教育，坚定理想信念。交易中心党支部联合机关党支部组织党员参观了沈钧儒纪念馆，加强了党员的爱国主义教育。组织全体党员开展“向身边的典型学习”活动，听取了“中心”服务明星、市国土资源局窗口工作人员陈小芳的先进事迹介绍，组织观看了《兰辉同志先进事迹报告会》。开展了“坚定理想信念、敢于担当克难”主题教育活动，专题学习了习总书记在兰考县委常委班子专题民主生活会上的讲话精神，组织参观了党的群众路线教育实践活动反“四风”主题展览和收看了人民网“群众路线革命圣地行”（××站）专题栏目，开展了向杭兰英同志学习活动。三是专题讨论求深化。组织党员领导干部深入开展“三思三观”学习大讨论，领导班子成员均认真撰写了发言提纲，重点围绕如何践行党的群众路线、“四风”问题突出表现及其危害、如何按照为民务实清廉的要求提高服务质量进行了专题发言，深刻反思与百姓的感情深不深、与百姓的距离远不远、百姓在心中的分量重不重，牢固树立人民创造历史的唯物史观，以人为本、人民至上的价值观，立党为公、执政为民的执政观。每个党支部分别集中1天时间，联系本职业务工作和个人思想实际，围绕“我是
谁、为了谁、依靠谁”开展党的群众路线大讨论活动。四是集中考试查效果。为确保“中心”教育实践活动学习教育工作不走过场，“中心”教育实践活动办公室制定了《“中心”党的群众路线教育实践活动应知应会测试题》，组织全体党员利用中午休息时间进行了考试，全面检查党员在学习教育环节的学习效果。
（三）深入基层调研，虚心听取意见
一是深入基层调研走访。按照敞开大门征求意见的要求，印发了《关于建立党员领导干部群众路线教育实践活动联系点工作制度的通知》，出台了《党员领导干部教育实践活动联系点走访活动安排表》，由领导班子成员带头走访，以座谈会和实地调查的方式，广泛听取县级审批中心（公共资源交易办）、镇（街道）便民服务中心、企业、结对村、社区和下属党支部、党员职工及普通群众对“中心”领导班子及班子成员“四风”方面的问题反映、对行政审批和公共资源交易管理服务方面的意见建议和对“中心”开展好教育实践活动的意见建议。二是问卷调查收集问题。针对全市审批系统的现状，按照群众路线教育实践活动“八大顽症”整治之一的“窗口办事难”，部署开展了全市行政审批系统“窗口办事难”调查问卷活动，市本级和县（市、区）同步进行书面和网上征求意见，广泛收集意见建议，通过发放1000份调查问卷，回收经整理分析后形成了《全市行政审批系统“窗口办事难”调查问卷情况分析》，为整治“窗口办事难”顽症找准问题，打下了扎实的基础。三是直面问题不留情面。在征求意见中，坚持开门见山讲问题，不留情面提意见，直截了当谈建议。“中心”全体干部职工都敢于直面问题，给领导班子和班子成员提意见、找问题不留情面，大家从日常工作、生活中的细节中去发现、找出自身存在的“四风”方面的问题，确确实实让班子成员
红了红脸、出了出汗。四是认真梳理意见建议。对通过各种形式征求到的意见和建议，进行了汇总分析，原汁原味地分类归纳、梳理总结相关内容，形成了《市行政服务中心党的群众路线教育实践活动征求意见情况报告》，梳理出了干部群众反映突出、急盼解决的实际困难和问题共计128条，其中“四风”方面问题95条，其中领导班子21条、班子成员个人74条，工作层面问题27条，反映具体人和事的问题4条，对教育实践活动的意见建议1条，涉及省市两级机关的问题0条，其他问题1条。
（四）切实查摆问题，真诚谈心交心
一是找准突出问题。针对征求意见过程中查找出的问题和不足，对照为民务实清廉的要求，深刻剖析思想根源，认真查找“四风”方面的突出问题，分别撰写了领导班子和班子成员个人对照检查材料，提出了具体整改措施。班子成员个人对照检查材料由吴燕同志进行了审核把关，领导班子对照检查材料和吴燕同志个人对照检查材料上报市委第八督导组和联系市领导祝亚伟副市长审核把关，普通党员干部的个人对照检查材料由各党支部书记进行了审阅，保证了专题民主生活会发言材料的质量。二是真诚交流沟通。按照“四必谈”（即党组主要负责同志与班子每个成员必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员与分管部门主要负责同志之间必谈，督导组与班子成员必谈）的要求，领导班子成员带着问题、敞开心扉，深入坦诚交换意见，把班子问题、本人问题、对方问题、拟在会上提出的批评意见、产生问题的原因及改进措施等“六个谈透”内容，在专题民主生活会之前都谈充分、谈到位。除此之外，党员领导干部还主动接受了党员、群众的约谈。三是深刻对照检查。根据市委第八督导组的反馈意见，领导班子和班子成员
结合各自思想、工作、生活实际，进一步对照八项规定、对照党风廉政建设要求、对照群众期盼，反复多次查找突出问题，深刻剖析存在问题的实质原因，提出整改措施和今后努力的方向，经过上上下下5次修改，最终形成了既联系工作实际，又触及思想灵魂的对照检查材料，为开好专题民主生活会奠定了坚实的基础。
（五）召开专题民主生活会，开展批评与自我批评
一是开好领导班子民主生活会。“中心”领导班子专题民主生活会于2014年7月11日下午召开，由党组书记、主任吴燕同志主持，“中心”领导班子全体成员出席会议并作专题对照检查发言，市委第八督导组全体成员到会指导，组长周梅芳同志作了点评讲话。活动联系领导祝亚伟副市长全程参加了民主生活会，并作了重要讲话，提出了相关要求。会上，班子成员凭着对党、对事业、对班子、对同志、对自己高度负责的态度，聚焦“四风”问题，认真对照检查，以整风精神开展批评与自我批评。会上查摆了“中心”领导班子在理论学习、工作作风、群众意识、服务理念、勤政廉政等方面存在的不足，分析了产生问题的原因，明确了整改措施。二是开好党支部组织生活会“中心”作为基层党组织市级教育实践活动示范点，在召开“中心”机关党总支领导班子专题组织生活会时，省委督导组、市委活动办、市委第八督导组、市直机关工委的领导也到会给予了指导。各党支部专题组织生活会也严格按照市活动办的要求召开，全体党员在推心置腹、坦诚相见中都受到了一次严格的党内政治生活的锻炼和洗礼，“中心”班子成员参加了各联系党支部的组织生活会并进行了指导点评。三是开好民主生活会情况通报会。2014年8月1日中午，召开了“中心”领导班子专题民主生活会情况通报会议，干部职工200余人参加了通报会，会上通报了专题民主生活
会情况，接受广大党员群众的评议和监督。专题民主生活会情况在内网同步进行了公示，干部职工对民主生活会查摆的问题和制定的整改措施表示认可。
（六）狠抓整改落实，促进建章立制
一是研究制定整改方案。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题，以及“回头看”进一步查漏补缺提出的个别问题，“中心”领导班子进行了认真细致地研究，主要领导全程参与，逐项分析确定整改的努力方向和重点任务，制定了《××市行政审批服务中心党的群众路线教育实践活动整改方案》。整改方案着力体现“实”字，突出整改措施的针对性、可操作性和可检查性。整改方案共包括5个方面、16项整改措施、50条具体整改内容，涵盖了领导班子在“四风”方面存在的主要问题，以及“中心”改革发展方面反映强烈的问题。二是着力推进整改落实。制定了《××市行政审批服务中心领导班子对照检查材料“四风”问题整改责任分解表》，每项整改任务都明确了具体措施和时限要求，由班子成员亲自担任责任领导，将整改措施分解落实到领导和相关处室（部门）。目前，14个方面的37个“四风”问题，已经整改28个，正在整改7个，需要今后创造条件整改2个。三是开展集中专项整治。在制定全面整改方案基础上，针对窗口服务问题，制定了《××市行政审批服务中心关于开展整治窗口“办事难”问题集中行动实施细则》，共制定了6个方面共16项专项整治措施，并建立了检查评估标准和监督问责的机制。四是抓好废、改、立工作。为了巩固教育实践活动的成果，制定了《××市行政审批服务中心教育实践活动制度建设计划》，对现行的规章制度进行认真梳理，切实做好废、改、立工作，对于实践证明行之有效的制度予以重申，着力抓好落实；对于不适应密切
联系群众、加强作风建设要求的，予以废止；对于与新形势要求不相适应的，予以修订完善；对于制度缺位的，抓紧研究建立新制度。经认真梳理，目前已新建班子建设、中心建设、党风廉政、财务管理、年度考核等方面制度9项。通过抓好整改落实，“中心”逐步建立了党的群众路线教育实践活动的长效机制，推动了改进工作作风、密切联系群众的常态化、长效化。
二、坚持五个注重，教育实践活动特点突出
“中心”的教育实践活动始终注重与工作实际相结合，与党员群众的现状和期盼相结合，整个活动开展过程中体现了五个注重的特点：
（一）注重领导带头，体现务实作风
从活动伊始就坚持领导带头，主要领导带班子成员，上级带下级，一级抓一级，层层抓落实。“中心”领导班子认真抓好每个环节的重点工作，带头开展学习，带头深入调研，带头解放思想，带头开展批评与自我批评，带头抓好整改落实。党组书记吴燕同志先后多次深入基层开展调研，面对面听取群众对于领导班子和个人的意见建议。领导班子按照上级要求，身体力行、积极主动，充分发动和团结带领党员干部和职工群众参与到教育实践活动中来，保证了这次活动务实有效。“中心”还建立了联系点制度，畅通与县（市、区）和单位党员群众的联系渠道，充分听取意见，帮助解决实际问题。
（二）注重围绕中心，推动改革发展
开展教育实践活动是为了改进作风，促进行政审批和公共资源交易两个服务平台的改革发展，必须要用改革发展的成效来检验活动的成效。“中心”党组明确提出要使教育实践活动与改革发展的中心工作紧密结合，与完成年度目标任务紧密结合，领导干部要勇挑重担、敢于担当，要深入一线发动群众，依靠群众，切实把教育实践活动成果转化为推动全市行政审批层级一体化改革的强大动力，转化为推动实现全市公共资源市场化配置改革的强大动力。
（三）注重群众参与，发挥民主作用
“中心”始终坚持依靠群众、走群众路线，始终坚持开门搞活动，防止“封闭式”，以人民群众满意不满意作为检验教育实践活动的根本标准，充分发挥广大群众的民主作用。在教育实践活动中，充分发动广大群众积极参与活动，其中，窗口“办事难”问卷调查活动得到了县（市、区）、企业和群众的积极响应，为开展好整治工作提供了很好的意见建议。基层调研活动也得到县（市、区）有关单位和群众的广泛参与，走访镇（街道）、村（社区）、企业共32个，参与的服务对象和相关人员800多人，梳理出了企业和干部群众反映突出、急盼解决的实际困难和问题共计128条（185条次）。此外，职工群众还参与了领导班子民主测评、班子民主生活会情况通报会、满意度测评和各类座谈会等活动，为教育实践活动的开展起到了良好的民主监督作用。
（四）注重督导检查，加强舆论宣传
根据教育实践活动工作需要，“中心”组建了正风肃纪组，全程监督检查各项活动，先后开展了整治“会所中的歪风”、整治窗口“办事难”问题、狠刹“酒
局”、“牌局”、清理退（离）休领导干部在社会团体兼职、清理整顿管理干部参加社会化培训、整治公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费等不正之风，落实党员干部“零违建”报告制，督促中秋国庆期间严格落实中央八项规定和省、市各项禁令等，确保了教育实践活动健康有序进行。还组建了综合宣传组，总结推广好的经验做法，充分利用“中心”网站、电子显示屏进行广泛宣传，其中双休日轮值服务新举措还在××日报、南湖晚报、钱江晚报等媒体宣传报道，营造了良好的活动氛围。
（五）注重回头看，促进整改落实
为进一步巩固教育实践活动成果，查找不足，弥补差距，抓好整改落实，在专题民主生活会之后，“中心”认真对前两个环节的工作进行了“回头看”，重点对群众反映强烈的形式主义、官僚作风、职务消费、三公经费管理等问题进行了进一步梳理，对班子成员各自所分管工作中的薄弱环节做了详细的分析，从回应关切，改善服务出发，逐项确定整治措施和任务分解，落实牵头领导和责任处室，明确整改时限，使教育实践活动的成果能够最迅速、最直观地得以体现。
三、解决突出问题，教育实践活动成效明显
本次教育实践活动，重视程度高，思想发动深，重点抓得实，标准要求严，做到了谈思想深入细致，谈工作不怕揭短，从而达到了增进团结、解决问题的目标。主要取得了以下积极成效：
（一）“四风”问题得到明显遏制。经过半年多的教育实践活动，党员领导干部思想受到了教育、认识得到了深化、境界得到了提升，普遍树立了正确的政
绩观。通过边学边改、边查边改、边整边改，中央八项规定、省委“28条办法”和“六条禁令”、市委“28条办法”得到了真正落实。如今文件会议少了，读书调研多了；接待应酬少了，基层走访多了，推诿扯皮少了、主动担当多了，舌尖上的浪费”、“节日里的腐败”、“会所中的歪风”得到了有效整治，干部作风更实了。
（二）学习主动性不断增强。通过教育实践活动，党员学习的兴趣得到了激发，学习的积极性、自觉性大大增强，普遍树立了“三少三多”的学习观，即少点应酬多点学习、少点娱乐多点学习、少点闲聊多点学习，不断用科学理论武装头脑，开阔视野，更新观念，努力提高思想政治素质、科学文化素质和业务素质，提高应对和解决各种复杂问题的能力。普遍树立了“终身学习”的学习观，把学习作为一种责任、一种追求、一种境界，努力实现由“阶段学习”向“终身学习”转变，普遍养成了勤于学习，善于思考的好习惯。
（三）党员宗旨意识不断增强。对新时期保持共产党员先进性和纯洁性的基本要求，特别是党员领导干部把执政为民变成了一种真诚的思想感情和自觉的实际行动，做到凡事想着群众，一切为了群众，把群众的安危冷暖时刻放在心上，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。全体党员以强烈的事业心和奉献精神，埋头苦干，求真务实，敢于冲破传统观念的束缚，大胆改革创新，力推惠民措施，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，在任何情况下也不滥用职权，不以权谋私，保持共产党人清正廉洁的本色，永做人民的好公仆。
（四）领导班子凝聚力不断增强。通过教育实践活动，进一步推进了党内民主建设，很好的传承了批评与自我批评的优良传统，在领导班子内部营造了知无不言、言无不尽的良好氛围。班子“一把手”胸怀全局、作风民主，多谋善断、团结协作，当“班长”不当家长，总揽而不包揽，带领班子“一班人”攻坚克难，干事创业。班子成员乐于当好参谋助手，都能摆正自己的位置，到位而不越位，服从而不盲从，补台而不拆台，分工而不分家，都能按照分工积极主动地做好分管工作，共同维护好班子团结，真正做到合心、合力、合拍，从而极大地增强了领导班子整体的凝聚力和战斗力。
（五）组织纪律性不断增强。通过教育实践活动，班子成员强化了党的意识和组织意识，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，自觉接受组织安排和纪律约束，自觉维护党的团结统一。严格落实了民主集中制、党内组织生活制度、领导干部个人事项报告制度等组织制度，做到决不我行我素、自行其是，决不将个人凌驾于组织之上。严格执行好组织纪律，管理队伍敢抓敢管，敢于板起脸来批评，加强了对组织纪律执行情况的监督检查，做到有纪必执、有违必查。
篇十五：行政审批窗口对照检查材料
P> 行政审批自查报告3篇市监察局：根据《广安市监察局、广安市人民政府政务服务中心关于做好迎接省检察厅、
省政务服务中心对行政审批等事项办理情况进行专项检查相关工作的通知》(广监发〔XX〕8号)要求，我局对相关行政审批等事项办理情况进行了自查，现将有关情况报告如下。
一、基本情况(一)两集中、两到位全面落实。按照市委、市政府两集中、两到位要求和广安市住房和城乡规划建设局三定方案，由局主要领导签订首席代表授权书，授予审批决定权、审核上报权、组织协调权、窗口管理权和印章使用权。同时，将行政审批事项集中到行政审批科，行政审批科及其从事行政审批的人员集中到政务服务中心。(二)行政审批事项依法办理。严格实行一个窗口对外，除现场勘察、集体讨论、专家论证、听证外，行政审批事项的咨询、申请、受理、审批、办结制证、取件等环节一律实行政务服务中心现场办理。对符合申请条件和申报资料的行政申请事项，予以受理，严格按照承诺时限予以办结;对不符合申请条件和申报资料的行政申请事项，执行一次性告知制度，提供该项行政审批的办事指南，并现场告知所欠缺条件、需要补齐资料等，待符合法定条件和申报资料后再予以受理。(三)行政审批事项管理得到强化。我局所有行政审批事项在政务服务中心受理、办理，无体外循环现象。省、市政府公告的行政审批事项全部清理到位，行政审批事项、审批部门、审批程序、审批承诺时限和审批结果等内容在部门网站和政务服务中心网站如实公布。规范审批流程，逐环节、逐岗位明确办理时限和责任人，最大限度减少窗口工作人员在行政审批上的自由裁量权。(四)依法审批监督制度进一步健全。建立了行政审批监督、监管制度，形成了部门和窗口、窗口内部行政审批相互协调、相互监督机制。窗口工作人员认真履职，不存在擅自变更或增加审批条件、擅自增加申请人义务、对符合法定条件的行政审批不予受理或不予批准;不存在对不符合法定条件的事项进行受理甚至予以批准，无超时办理、办理中乱收费等情况发生。
(五)适时选派和轮换行政审批工作人员。根据我局审批事项多、环节复杂等特点，除市房产管理局、市房产交易中心整体进驻外，每年选派和轮换行政审批工作人员，使更多的工作人员熟悉全局业务，提高业务素质，最大限度提升办事效率和工作责任感。
(六)行政审批通用软件得到统一使用。在行政审批事项办理过程中，统一使用行政审批通用软件，将办件信息及时、如实、规范录入软件，并按规定出具各类书面通知书，批量办理符合规范要求。
(七)公众评价全面开展。对行政审批事项办结取件中，全面执行公众评价制度;对公众评价不满意的，认真分析原因，查找工作不足之处，及时总结并做出修正，提高了服务质量。
(八)其他工作。根据《广安市人民政府关于印发市本级保留和取消行政审批项目的通知》(广市府发〔XX〕32号)要求，对行政审批事项进行了清理，编制了办事指南。目前，市住房和城乡规划建设系统电子政务大厅建设已开展。XX年7月1日至XX年7月底，我局各窗口共受理行政审批件16029件(其中，房产交易11273件)，办结16247件(其中房产交易11280件)。受理件中，无超期件，满意度达99.78%，评议率99.22%以上，现场办结率达100%，按时办结率达100%。
二、主要问题(一)窗口工作人员不稳定。由于我局行政审批事项多，审批环节复杂，为使更多的工作人员熟悉全局业务，除市房产管理局、市房产交易中心外，窗口工作人员实行选派和轮换制度。由于选派人员来自不同科室，对业务熟悉程度不一，职业素养参差不齐。(二)激励机制不成熟。对窗口工作人员的管理中，未形成成熟的激励机制，导致个别工作人员不安心，部分同志不愿在窗口工作等情况时有发生。三、整改措施(一)强化人员素质。新选派进入政务服务中心的工作人员，从工作纪律、服务软件、业务素质等方面强化学习，确保窗口服务优质高效。(二)完善激励机制。学习其他单位经验，进一步明确窗口工作人员补贴标准。对经过政务服务中心工作、回到局机关的工作人员，在提职晋级、评先评优中优先考虑。
县行政审批管理办四查四比自查报告按照县委四查四比，勇夺全国百强县的统一安排部署，通过第一阶段的认真学习和深入思考，对县委促进思想大解放、观念大更新、能力大提升、发展大提速的总体思路有了进一步的把握，增强了必胜的信心。现将第一阶段有关情况分析自查如下：
一、潜心学习(一)潜心学习，提高认识。一是对四查四比，勇夺全国百强县主题实践活动的重大意义有了进一步理解;二是对在全县开展四查四比，勇夺全国百强县活动的重大意义和深远影响有了进一步认识;三是坚持用四查四比，勇夺全国百强县来统领工作、指导工作的意识有了进一步增强。(二)深入实践，惠商惠民。一是服务意识进一步加强。在全程跟踪、全程代办、并联审批、延时预约、上门回访等服务组合拳基础上，深入实施了审批收费一费制、审批保驾直通制、审批服务派驻制、双休日办理制四制服务套餐，提升钻石服务品质。向到大厅办事的企业发放了意见征求卡，征集管理办在服务方面存在的问题以及创新发展的意见和建议。根据企业提出的意见，管理办迅速编制了《辽中县行政审批服务指南》，解决企业到审批服务中心办理审批手续多次往返、延时审批、厅外收费等问题。二是服务效能进一步提升。管理办通过横向和纵向对比，衡量自我，放眼全市，查出差距，比出动力。参照苏家屯审批事项由承诺件全部改为即办件，对我县审批事项审批时限进行全面梳理，并按县政府的具体要求，决定将我县涉企涉项审批事项的审批时限平均缩短2/3，即办率达到80%以上，解决审批服务工作的核心问题，促进审批提速。三是审批机制进一步创新。批管分离是沈阳市在行政审批体制改革工作上的一项壮举，更是今后一段时期沈阳市行政审批管理体制调整的方向。日前，在审批管理办的积极推进下，国、地税窗口率先实施批管分离，打破了批管不分，以批代管的传统格局，简化审批程序，取消所属专管员审核签环节，只要材料齐全，厅内即办即结。二、对照活动要求，查摆存在的突出问题及根源
1、我是软环境的意识有待增强。有些工作人员打造软环境的主体意识淡薄，不能自觉地服从、服务于近海经济发展的大局。有的窗口只考虑部门利益、局部利益、小团体利益、个人利益，窗口之间搞推诿扯皮、互相掣肘，影响了审批服务效率的提高。
2、工作作风需进一步改进。由于过去管理办存在重服务轻管理的思想，对驻厅人员多理解少监管，致使有的驻厅人员在工作时间仍然存在随意离岗、串岗、上网聊天、玩电子脑游戏等违反工作纪律的行为，工作纪律松弛、自由散漫的不良习气没有彻底根除，严重损害了政府窗口的形象。
3、驻厅人员的综合素质有待提高。大多数窗口工作人员都是单位挑选的精兵强将，但有的单位把一些难管理、素质不高、业务不精的人员派至窗口工作，人为弱化窗口职能，制约了行政审批服务的提质升级。
4、创新服务主动性普遍缺乏。循规蹈矩，创新意识差，怕负责任，不能积极地、想方设法地为企业和群众排忧解难。在一次性告知的落实方面还不够，企业办理审批手续尚需多次往返，影响了审批效能的提升。遇到困难绕着走，出现问题采取回避态度，缺乏迎着困难上、勇于挑重担的工作作风。
5、前店后坊现象仍然存在。个别部门为保住自身的利益，把审批服务中心窗口作为收发室，尚未整建制进厅，依然存在两头受理、厅外审批现象，极大地损害了辽中发展软环境。
6、应进未进，政府决策执行不到位。有些单位领导认识不高，只考虑部门利益、个人权利，过多地强调困难性、习惯性，对县委、县政府有关审批事项进驻和办理政策、规定执行不力，落不到位。致使规范进厅工作成为长抓不懈的老大难问题，严重制约了我县服务型、效能型政府的打造。
7、缺乏联动机制。部门与部门之间各自为政，以自己的职权范围和执法依据要求投资者履行相关手续，申报资料重复收取，没有形成一表制的协调办公、联合办公的审批方式。
8、审批服务中心的管理职能弱化。服务中心与各窗口单位只是一种协调服务关系，人权、事权、财权掌握在主管部门手里，服务中心缺少奏效刚性的行政和经济制约手段，只能靠人文关怀、思想疏导、检查通报等手段加以管理，派驻人员脱离主体监管，且窗口主管部门很少过问，出现断层现象。
9、强化管理出现抵触情绪。由于大厅采取多项举措进一步加强工作作风建设，至此，个别驻厅工作人员愈加感觉不适应，产生逆反心理，纷纷通过本部门领导要求退厅，不答应就私自不上岗。管理办又缺乏相应的刚性制约手段，致使管理难度愈来愈大。
税务行政审批自查报告各位代表：
根据县人大常委会的部署，我局于8月中旬开始着手开展县人大代表评议我局行政执法的准备，并对XX年1月以来行政执法工作进行了全面回顾，认真开展自查自纠工作。现将有关情况报告如下。
一、文体行政执法评议的各项准备工作县人大常委会组织人大代表对我局进行行政执法评议，是对我们文体行政执法和行政管理工作的一次全面监督和检查，体现了人大代表对我县文化体育工作的关心和支持。人大的评议，对于提高我们的法律意识和勤政廉政水平，加强和改进我县的文化。(一)思想上高度重视。对于这次人大行政执法评议，我们根据县人大常委会年度工作计划在年初就摆上了重要议事日程，在局系统会议上进行过专题部署落实。在接到浙象人大[XX]23号《关于组织县人大代表评议县公安局、建设局、文体局、海洋渔业局行政执法工作的意见》后，我局又专门召开了党政班子联席会议进行研究，并把这项工作列为一段时间内的中心工作。(二)组织上保障有力。我们专门建立了由局长任组长，班子成员和县体育中心主任为副组长，机关科室、局属单位及局工、青、妇组织负责人为成员的文体局行政执法评议迎评工作领导小组，构建了上下联动、系统互动的组织保障体系。同时，明确了分管领导和联系、责任科室。在此基础上，我们根据评议工作意见和调查组的要求，及时制订并行文下发了《县文体局行政执法评议迎评工作方案》，对行政执法评议迎评工作指导思想、行政执法评议的内容及时限、行政执法评议和迎评工作的方法步骤进行了明确。(三)行动上落实到位。按照迎评工作方案，我们对各项安排有计划、有组织、有重点地予以了落实。一是于xx月20日召开了系统动员大会，进一步统一对评议工作的思想认识，增强参与评议活动的积极性和自觉性。二是竭力协助、
配合县人大常委会行政执法评议调查组的工作，在调查组座谈了解、实地走访等过程中给予了力所能及的协作和服务。三是广开言路，抓好自查自纠。实地走访了全县18个乡镇(街道)的人大，并向局行风监督员及有关县人大代表分别发放局机关和县文化市场管理办公室征求意见表，从不同角度、不同方面收集意见和建议。对走访了解和问卷反馈的情况作统一梳理归纳，认真分析，进一步找准问题，剖析原因。针对自查中发现的问题，我们及时召开班子会议，认真研究对策，制定整改措施，做到边查边改、未评先改。9月7日晚，我局联合公安、工商等职能部门，对中心城区夜市非法音像摊点开展集中清查，当场查获并收缴盗版光碟400余张，一定程度上震慑了非法摊点和游商，同时有效规范了我县音像市场秩序。
篇十六：行政审批窗口对照检查材料
P> 窗口工作整改措施想要做好窗口工作，领导要制定好整改的措施，鼓励员工积极学习先进经验，开阔思路和视野，增强工作创新意识和创新能力。以下是第一范文我整理的资料，仅供参考，欢迎阅读。窗口工作整改措施
根据局党组整顿机关作风活动部署要求，为进一步推动整顿机关作风活动深入扎实开展，切实解决突出问题，建立健全有效机制，确保活动取得实效。结合服务窗口工作实际，特制定活动整改落实方案如下：
一、目标要求紧紧围绕局党组的重点工作和任务要求，以开展整顿机关作风活动为抓手，立足窗口实际，着力推进工作落实和服务机制创新，提高服务能力和水平，切实履行好服务职责，树立服务窗口的良好形象，争当全市行政服务窗口工作排头兵，为确保全市食品药品安全有效做出积极贡献。二、整改内容及整改措施1、窗口人员素质参差不齐的问题。整改措施：(1)加强全体工作人员业务理论学习，重点掌握行政许可、服务型窗口建设知识，增强理论素质和工作能力。(2)强化市行政服务中心和单位的学习、业务骨干轮流讲课等制度落实，使学习经常化、制度化，营造浓厚的学习氛围。(3)创新学习方式，结合外出学习考察等形式，吸收先进理念
和经验，促进工作思路措施创新。2、窗口行政审批改革需进一步深化的问题。整改措施：(1)结合
当前服务窗口和单位职能的工作实际，深入开展工作调研，深入探讨当前进一步深化窗口行政审批工作。(2)转变工作职能，不断建全的完善行政许可审批机制，切实做好行政审批工作。
3、审批与服务界定不清的问题。整改措施：(1)牢固树立服务理念，全面梳理现有的行政审批事项，从业务受理、材料审查、勘察验收、领导签发直到发放批件各个环节，逐项制定行政许可和服务事项的内部办理工作流程，作为每个办理事项必须遵循的规范。(2)牢固树立服务理念，以服务相对人和群众满意为标准，注重细微服务，开展延伸服务，强化政务公开，完善监督机制，塑造阳光诚信服务品牌，开展标准化窗口创建和主动联系企业反馈意见活动，搭建软环境建设优质平台。
4、信息化程度比较低的问题。整改措施：(1)加强电子政务建设，配合有关部门开展上审批、电子监察工作，提高现代化管理水平;(2)加强与兄弟市县同行业窗口单位的工作联系，充实有计算机管理专业技术人员到窗口工作，积极探索窗口开展计算机管理应用的各项软件运行，提高窗口各项数据分析管理信息化工作。
5、窗口工作人员压力大的问题。整改措施：(1)注重和关心窗口工作人员的政治和生活待遇，不断提高窗口工作人员的工作积极性;(2)积极组织窗口工作人员参加各种有益的文体娱乐活动，陶冶健康向上的工作情操，为做好窗口工作创造良好的环境。
6、创新意识工作不强的问题。整改措施：(1)深入调查研究，学习先进经验，开阔思路和视野，增强工作创新意识和创新能力;
(2)建立健全管理制度，强化考核管理，完善激励约束机制，推动工作落实。(3)切实加强执行力建设，提高管理能力和服务水平，形成政令畅通、团结奋进、创新创优、执行有力的良好氛围。规范服务运行，提升服务水平，树立窗口良好形象。
三、保障措施一是要在学习上戒躁。要胜任窗口的服务工作，不仅要有过硬的政治素质，更要有扎实的专业知识，这就需要我们用求真务实的态度强化业务学习。二是要在思想上戒懒。要以一种踏实肯干、奋发有为的精神状态开展工作，要主动为服务对象着想、为服务对象服务、让服务对象满意，做到不消极怠工，不敷衍搪塞。三是要在作风上戒散。自由散漫的行为不仅会影响到窗口工作，更会使办事群众、企业的工作、生活受到影响。古语说：不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。因此，工作我们必须学习细节，以踏实、务实作风完成好每一项工作任务。四是要在工作中戒浮。我们的行政服务工作是政府、部门联系人民群众的桥梁和纽带，让办事群众满意才是衡量我们工作成绩好坏的唯一标准。必须铲除管制文化的心理基础，消除以我为尊的潜意识，去除官本位的思想;树立公仆意识，树立服务意识，树立顾客意识;强化行政以民为本，服务当为天职的服务理念。用高度的责任感和
事业心，不断地改进工作作风、创新工作举措、完善工作机制，努力和人民群众心贴心，真正让办事群众更满意，这样才能让服务窗口永葆生机和活力，才能树立党政机关廉洁高效的形象。交通服务窗口工作自查整改情况的报告
为严肃工作纪律，进一步加强交通系统政风行风建设和创建优质服务窗口，我局领导高度重视，结合窗口工作实际，认真安排部署，细致开展对照检查，扎实开展整改。现将有关情况做如下汇报：
一、自查情况：交通运输服务窗口是直接为群众服务的基层单位，围绕交通运输车辆的道路运输证件的年审、更换、运营车辆许可等工作，以增强服务意识改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，不断提高窗口单位整体水平，为维护人民群众切身利益、促进我旗交通运输事业健康发展作出积极贡献。(一)强化规范管理，严格依法行政为使我局服务窗口达到规范化、制度化、法治化。一是严格执行遵守《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。
(二)工作作风扎实，窗口形象优良为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念，情系困难弱势群体;二是根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定了一系列服务规范，如工作人员五不准：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准与服务对象发生争或有粗暴言行;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。三是人人争做廉洁自律、遵纪守法的模范;四是在服务窗口单位公示了举报电话，接受社会各界监督。一年来，交通服务窗口工作人员能够坚持原则，秉公办事，遵章守纪，行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。交通服务窗口都能做到环境整洁、标示醒目，工作流程科学、规范，服务承诺明确、具体，全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实，让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。二、存在问题及努力的方向经过全体职工的努力，交通服务窗口在各项目标任务均取得了一定的成效，但与上级的要求和群众的愿望相比还有一定的差距，仍然存在认识不到位、统筹协调不够等诸多问题。我们将以这次检查整改为契机，思想再发动，工作再规范，服务再提高，努力使我系统优质服务窗口单位创建工作再上新台阶。三、追责情形及追责方式
对于分管领导及其工作人员有下列情形之一的，应当追究责任：(一)利用职务或工作之便，接受可能影响公正执行公务的宴请，或接受礼金、礼品、购物卡等;(二)在工作中故意刁难管理服务对象或暗示管理服务对象给予好处的;(三)向管理服务对象索取钱物，利用职务、工作之便违规向管理服务对象摊派或收取钱物，或违规接受有偿服务的;(四)对职责范围内的事情不认真受理和办理，找借口拒绝、推脱、延误或违规办理的;(五)未能落实岗位责任制，单位之间相互推诿、扯皮，影响政策执行和工作落实的;(六)不遵守政务公开、首问责任、服务承诺等相关制度规定的;(七)不遵守工作作息时间，擅自离岗的。对本系统工作人员追究责任的方式包括：(一)批评教育;(二)诫勉谈话;(三)责令书面检查;(四)通报批评;(五)调离岗位。国土窗口效能整改措施1.统一思想，高度重视。组织窗口全体人员集中学习相关文件精神，在思想上统一认识，高度重视发现的问题，及时把整改措施落到实处，把存在的风险问题消灭在萌芽状态。2.结合实际，提升速度。根据国土窗口的实际业务和情况，通过实践和创新，增强服务理
念，转变服务方式，提高服务效率。土地登记发证初始发证时间由原来22天压缩到7天，采矿许可新立由原来的10天压缩到7天，建设用地复核验收由原来的10天压缩到7天，不断提速增效，便民、利民。
3.加强学习，提升效能。窗口工作人员必须熟悉所有的审批业务，能够独立承担工作，抓紧一切学习的机会学习相关业务的法律法规及标准，将涉及到的有关法律条文及文件全部输入计算机以方便查找和使用。通过对进入窗口的所有业务、计算机的操作等强化学习，为提高办事效率打下了坚实的基础。通过学习，提高窗口工作人员素质，不断提高服务能力、服务水平和服务效能。4.强化微博，服务群众微博作为一个信息的分享、传播和获取的新平台，成为了眼下最火的络名词，不少地方政府和机关部门也相应开通了自己的实名微博。经中心统一部署，国土窗口开通微博至今，已快一个月，下一步国土窗口将依据中心对微博的管理考核办法，深入发挥微博在宣传引导，信息发布和咨询答复的方面作用，同时不断加大窗口微博的宣传力度，落实岗位责任，强化微博信息安全管理，规范信息发布审核，及时、有效的答复群众的留言问题，不断提升为民服务的能力。通过以上措施的整改，不断增强窗口的集体凝聚力和战斗力，准确把握效能亮剑专项行动的指导思想、工作目标和基本原则，认真落实各项工作任务，进一步明确工作要求，通过扎实开展效能亮剑专项
行动，努力实现治庸提能力、治懒提效率、治散聚合力、发展添动力的工作目标。
【行政审批窗口对照检查材料（16篇）】相关文章：
2.2023年加强和改进民族工作专题民主生活会领导班子对照检查材料（全文完整）
3.2023年度法院领导班子以案促改专题民主生活会对照检查材料（全文）