文明城市迎检工作汇报3篇文明城市迎检工作汇报 第一篇：迎接全国文明测评工作情况汇报 迎接全国文明测评工作情况汇报 一、近期工作情况四方绿化总公司高度重视全国公共文明指数测评工下面是小编为大家整理的文明城市迎检工作汇报3篇,供大家参考。
篇一：文明城市迎检工作汇报
第一篇：迎接全国文明测评工作情况汇报迎接全国文明测评工作情况汇报
一、近期工作情况四方绿化总公司高度重视全国公共文明指数测评工作，首先于7月15日召开了总公司迎检专项动员会，会上认真学习《四方区迎接全国公共文明指数测评工作目标及责任分解》文件，成立了由总公司总经理黄栋为组长，各部门负责人为成员的工作推进小组。并且根据工作范围和职责对各养护公司进行了目标明确和责任分解。7月16日，各养护公司开始全面进入工作自查自纠阶段，自查自纠主要通过养护公司自查和业务部专项督查的二级巡查网络模式进行，从而做到了发现问题、即刻整改，不留后患。结合文明测评工作标准，我公司对公园、广场中存在的问题进行了摸底汇总，对管理中存在的问题全部进行了整改。截至到7月22日，绿化总公司共投入工作人员90余人，民工30余人，出动货车、升降车、水车等各类车辆15辆。在具体工作方面，一线职工加班加点，除保证日常辖区范围内绿地无杂物，苗木、草坪修剪到位等工作外，还重点性的对行道树死树、枯枝的清除、清理,模纹修剪、草坪修剪做为此次迎检工作的专项目标来落实。截至第一轮创城迎检测评，绿化公司共清除辖区主次干道枯死树木52株，清理树干枯枝、断枝120余处，修剪模纹、草坪共13000余平方米，外运枯枝、杂草、垃圾49车，从而确保了辖区绿地卫生整洁，环境美观，为迎接第二轮全国文明测评工作奠定了良好的基础。
第二篇：迎接文明城市测评工作整改落实情况
迎接文明城市测评工作整改落实情况
为了迎接江苏省文明城市测评工作，我园按照教育局的要求，结合我园实际，对照根据局转发南通市文明办发【2014】10号文件和启教基【2014】45号和81号文件进行自查，认真查摆在迎接江苏省文明城市测评工作中存在的问题，通过查摆发现存在的问题：
一是宣传氛围不够；二是个别规章制度落实的有差距；三是文明礼仪教育浮于表面。针对这些情况，我们做了以下整改工作，初步解决了存在问题。
健全组织、明确责任。为加强对迎接文明城市测评工作行风建设的领导，我园成立“文明城市测评”领导小组。园长为组长，两位副园长为副组长，成员为办公室主任、教科室主任和四位教研组长，领导小组设在园办公室，负责协调工作。
营造创建氛围。园领导成员及全园教职工召开创建文明校园动员大，向家长发创建省级文明城市倡议书，营造出热烈的文明创建工作氛围。
礼仪教育落到实处。通过文明礼仪知识宣传、讲座等，开展文明礼仪基本知识培训，普及礼仪常识和公共场所文明规范，培养幼儿将懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德成为我园的日常自觉行为，园内形成了人人讲文明、讲礼貌的良好风气。
健全文明校园创建资料。确定由专人负责整理、收集创建工作资料，使文明创建工作保持长久常态。
第三篇：迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案
迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案根据中央文明委的工作部署，从今年开始，中央文明办将委托国家统计局依据《全国文明城市测评体系》的标准，对24个“全国文明城市”以及“创建全国文明城市工作先进城市”，进行每年一次的以公共秩序、公共环境、人际关系、公益活动为主要内容的公共文明指数测评。今年将在
7、8月间进行测评，在国庆60周年前在中央新闻媒体公布测评结果和排名次序。测评将采取随机暗访、问卷调查、材料审核的形式进行，测评结果作为评选和复查全国文明城市的重要依据。为确保迎检工作顺利进行，现对街道迎检工作提出如下方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以《全国文明城市测评体系》为导向，坚持“巩固成果、整体推进、分项落实、重在实效”的原则，以更加扎实有力的行动狠抓各项工作落实，以群众满意为最高标准，凝聚全街道之力，努力提高创建工作科学化、规范化、常态化，为实现宁波争创全国文明城市
“三连冠”的目标作出应有的贡献。
二、实施步骤和工作重点
根据全国城市公共文明指数测评时间安排，迎检工作具体划分为
三个阶段。
（一）第一阶段：部署宣传阶段（7月6日前）
主要任务是：部署测评迎检工作，明确测评责任体系，广泛发动
群众，掀起创建迎检新高潮。
1、成立迎检工作领导小组，制定《庄桥街道迎接全国城市公共文明指数测评迎检工作实施方案》，学习掌握测评标准和方法，下发
相关文明宣传资料，指导各行政村、社区开展工作。
2、召开迎检工作动员会议，明确任务，落实责任。
3、各行政村、社区、窗口单位通过各种途径，动员广大群众积极投入创建迎检活动，进一步扩大宣传覆盖面，形成浓厚的宣传舆论氛围，进一步提高居民对城市文明指数测评工作的知晓率和支持率。
（二）第二阶段：集中整治阶段（7月6日—8月初）主要任务是：各行政村、社区、部门对照测评标准，开展自查自
评，拟定相应整改方案。
4、各行政村、社区、部门对照迎检要求，全面排摸辖区重点、难点问题，拟定相应的整改方案，明确整改责任、时限和措施。
5、对排查的情况进行疏理，对“好”的指标要认真总结经验，继续巩固提高；对“一般”的指标要加大工作力度，确保提升进位；
对“差”的指标，要研究实施专项整治，确保达标。
6、组织开展集中整治，对重点、难点问题加强联合整治，重点抓好环境卫生、“五小行业”公共卫生、“牛皮癣”、占道经营、“三车”无序停放、公共基础设施、公共文化设施管理、“窗口”行业单
位规范服务等专项行动。
（三）第三阶段：督查提高阶段（8月初—8月中旬）主要任务是：对整改情况开展督查检查，查漏补缺，确保实效。
7、各行政村、社区、部门对照测评标准，及时报送整改落实情况及存在的困难。街道迎检工作领导小组成立检查组对街道迎检工作
开展督查检查，对需要整改的地方责令限期整改。
8、发挥群众在迎检工作中的主体作用，配合做好国家统计局抽
样调查等工作。
三、工作要求
1、提高认识，明确目标。本次中央文明办组织的全国城市公共文明指数测评，是下一轮争创全国文明城市的重要基础，是对我市创建文明城市工作的一次检验。时间紧、要求严、标准高，全街道上下要齐心协力，各部门要明确任务，明确目标，务必克服盲目乐观思想或畏难情绪，切实增强创建迎检工作的责任感和紧迫感，全力做好测
篇二：文明城市迎检工作汇报
第一篇：区疾控中心迎接全国文明城市复查工作阶段总结青白江区疾病预防控制中心
关于2011年迎接全国文明城市复查阶段总结
为扎实做好迎接全国文明城市复查工作，按照区卫生局《关于印发的通知》（青卫发〔2011〕27号）文件要求，区疾控中心高度重视，认真组织实施，坚持认识到位、责任到位、措施到位、及时督查督办的原则，确保迎检工作取得实效。现将第
一、二阶段完成情况总结如下：
一、加强领导，明确职责
区疾控中心高度重视迎检工作，及时成立了迎接全国文明城市复查工作领导小组，由中心党支部书记、主任陈显刚任组长，中心副主任任副组长，各科室主任、科长为主要成员。领导小组下设办公室，负责迎检工作的组织、协调、监督检查和应急处置。同时制定了《青白江区疾控中心迎接全国文明城市复查工作方案》，明确任务、落实责任，保证各项迎检工作科学、规范、有序开展并取得实效。
二、强化制度，落实任务
（一）形成领导带头、科室协调、人人参与的工作局面。中心办公室将迎接全国文明城市复查各项目标任务进行了详细划分和明确，主要领导人和科室负责人，人人肩上有担子，有任务，中心领导在工作中身先士卒、率先垂范。相关责任科室，从大局出发，积极配合，实实在在抓好落实。中心全体党员干部职工齐上阵，形成了领导带头、科室协调、人人参与的工作局面。
（二）强化迎接全国文明城市复查工作三项制度，落实迎检
工作责任。一是迎检工作例会制度。定期召开迎检工作例会，向中心领导汇报迎检工作进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；二是督查通报制度。中心迎接全国文明城市复查工作督查组加大督查力度，对存在问题的科室、院落在单位进行通报，责令整改，对完成较好的进行通报表扬，并纳入单位年度目标考核。迎检工作领导小组办公室坚持定期对疾控中心80号办公区、65号门诊部、三家巷9号宿舍区进行督导检查并通报检查情况，切实将工作落到实处；三是实行联动机制、责任到科、责任到人。积极主动与区监督大队取得联系，整合有限资源，与监督大队齐抓共管三家巷9号宿舍区，合力推进迎接全国文明城市复查各项工作顺利进行，通过完善制度，层层落实责任，确保迎检工作有序开展。
三、组织实施，有序推进
（一）按照《2011年全区卫生系统迎接全国文明城市复查宣传工作方案》(青卫发【2011】65号)文件要求，认真研究制定宣传计划，为迎检工作鸣锣开道，大造声势。6月13日，区疾控中心制作统一台式宣传牌，并发放到各科室及窗口，向职工及外来办事人员进行创建宣传。6月21日，按照区卫生局《关于开展家庭美德宣传工作的通知》要求，区疾控中心制作统一的家庭美德二十字箴言台式宣传牌，发放到各科室，让每一位职工及前来办事的群众均能看到，通过此项举措，提高了公众对迎接全国文明城市复查知晓率，对公众文明素养的形成起到了重要作用。
（二）7月1日下午，区卫生局迎接成都市全国文明城市复查第四次联席会议结束后，区疾控中心立即在一楼会议室组织召开中心中层干部以上专题会议，及时贯彻落实相关会议精神。中心主要负责人结合区疾控中心实际工作提出具体要求：一是建立
健全相关制度、明确职责；二是将无烟医疗卫生单位纳入常态管理；三是及时配合区爱卫办开展未成年人心理健康辅导站（室）建设督导工作，保障全区未成年人思想道德建设准备工作顺利完成。
（三）加强督导检查，发现问题及时整改
按照《青白江区疾病预防控制中心关于2011年迎接全国文明城市复查工作方案》的要求，7月5日下午，中心办公室检查组对区疾控中心办公楼（滨河路80号）、区疾控中心门诊部（政府南路65号）、三家巷9号宿舍楼三个点位进行督查。在督导检查中，对发现的问题，及时找准整改方向，有针对性地提出解决问题的办法和有效措施，及时对车辆乱停乱放进行了规范，制作了车辆停放指示牌，对脏乱差等卫生死角进行了清理，对吸烟者进行严厉劝阻，重新制作并规范了禁烟标识，对医疗废弃物严格实行收集、暂存、转运制度。通过督查和整改，为顺利通过全国文明城市复查夯实基。
（四）把迎接全国文明城市复查同民生工作有机结合
在迎接文明城市复查工作中，区疾控中心注重把文明城市创建工作同关系老百姓切身利益的民生工作有机结合，以改善服务态度，提高服务质量，共创文明城市，共享文明成果做为出发点和落脚点。在疾病预防控制工作中，加大疫情监测与报告力度，上半年处置各类疫情174起，无突发公共卫生事件发生；继续实施狂犬病疫苗注射50元免费政策，对结核病人的发现实施主动收索，艾滋病防治工作深入推进；加强农村生活饮用水监测和食品安全风险主动监测，职业健康体检服务范围不断扩大；健康教育与健康促进取得扎实成效，基层医疗卫生机构基本公共卫生服务C类服务包指导工作有力有序。通过疾控中心全体人员的共同
努力，为全国文明城市复查创造了和谐、安定、健康的环境，让文明成果惠及到了全区40万人民群众。
五、材料与信息报送
按照区卫生局工作安排，我中心安排专人，按时上报迎接全国文明城市复查工作相关资料，每周上报迎接全国文明城市复查工作推进情况。
二〇一一年七月八日
第二篇：学校迎接全国文明城市复查工作方案
为迎接“全国文明城市”复查工作，根据市教育局《成都市教育局关于做好迎接全国文明城市复查工作的通知》（成教办〔2011〕13号），结合学校工作实际，特制定本方案。
一、工作目标
根据“全国文明城市”复查的测评体系，认真分析研究涉及学校的各项复查任务和责任分工，全面落实、各负其责，认真做好迎检的各项准备工作，确保以最好的成绩通过各项复查。
二、工作任务
（一）成立复查领导小组
学校成立由书记、校长挂帅；校区负责人和部门负责人组成的工作领导小组，下设复查迎检办公室，负责统筹学校的复查迎检的准备工作，认真部署，狠抓落实，确保思想认识、组织领导、工作力量、具体措施和保障机制“五个到位”。
（二）精心准备复查迎检材料
根据《全国文明城市测评体系》和《未成年人思想道德建设测评体系》的指标，制定《成都市工业职业技术学校关于“全国未成年人思想道德建设工作测评体系”的测评操作手册》，层层分解，分工负责，高质量完成“全国文明城市”复查档案资料的汇总、审核、分类、整理和造册，力求软件资料不丢分、实地考察得高分、工作汇报出亮点。
篇三：文明城市迎检工作汇报
彻实施公民道德建设实施纲要扎实推进社会主义核心价值体系建设增强思想道德建设的吸引力和亲和力不断提升全处干部职工的道德素质和文明程度我处制定了道堂建设实施方案和年度宣讲计划根据方案要求及时组织开展道德讲堂宣讲活动活动中我处以加强社会公德职业道德家庭美德和个人品德建设为主要内容以我听我看我讲我议我选我行为主要形式按照六个环节六个一流程唱歌曲看短片诵经典学模范做点评送吉祥推动先进道德理念入脑入心外化于行通过讲述身边先进典型事迹引导广大干部职工积极投身道德实践活动进一步传承传统道德文化培育民族精神和时代精神努力营造重道德守诚信讲文明树新风的浓厚氛围为推动交通运输事业和谐发展提供强大的精神动力全国文明单位测评迎检汇报材料
铜陵大桥管理处测评组各位专家：首先欢迎全国城市文明程度指数测评组莅临我处检查指导，这既是对我处文明创建工作的关心和支持，更是对我们工作一次有力的促进。在此，我谨代表全处干部职工对测评组各位专家的到来表示热烈欢迎和衷心感谢！下面，就我处近两年来文明创建的主要工作情况向测评组各位专家做简要汇报：一、单位基本情况铜陵大桥管理处隶属于市交通运输局,正县级机构，内设六科一室，一个收费站。现有职工137人，中共党员41人，团员22人，其中大专以上学历83人，中专学历19人。大桥处开展文明单位创建工作以来，先后荣获安徽省第五、七、八、九届文明单位、全省交通运输行业文明单位、全省交通运输行业先进单位、市级文明单位；大桥收费站先后荣获国家级“青年文明号”、全国“交通行业文明示范窗口”、“巾帼文明示范岗”、“三八红旗”先进集体、安徽省第二届“创建文明行业工作先进单位”、全省交通系统“文明示范窗口”、省交通系统职-1-
业道德“十佳”先进集体、省交通系统先进集体、“人民满意的基层站所”、省“巾帼文明示范岗”、全省公路行业文明窗口等荣誉称号。
二、20XX～20XX近两年来文明单位创建工作开展情况开展文明单位创建活动是我处贯彻落实科学发展观的重要载体，是把物质文明、政治文明、精神文明、生态文明建设任务有机结合，落实到全处各项工作的有效途径，是新时期党的群众工作和思想政治工作的创新方式，是扎实推进精神文明建设，大力提高单位文明程度、干部职工素质和生活质量的有力手段。20XX～20XX近两年来我处文明单位创建工作在市委、市政府、市文明委及上级主管部门的正确领导下，健全完善了文明单位创建工作机制，对内加强精细化科学管理，对外树立文明优质高效的窗口服务形象，做到了重点突出、任务明确，责任到位、措施有力，使我处文明创建工作得到了协调发展，各项工作均取得了显著成绩。健全完善工作机制，扎实推进创建工作为加强文明创建工作领导，我处专门成立了精神文明建设工作领导小组，组长处党委书记、处长王先国担任，党委副书记、纪委书记章礼华、副处长戴继宝、郝红红任副组长，小组成员各部门负责人组成，做到创建工作分工明确、责任到人，为开展好文明单位创建工作提供了组织保证。20XX年是我市新一轮“双
-2创”工作的第一年，按照市文明委“双创”工作的总体部署，我处于年初制定下发了《20XX年文明创建工作实施方案》，进一步明确了文明创建工作的指导思想和创建目标，进一步健全了分工负责的领导体制，每项工作明确牵头领导、责任部门负责具体工作落实，形成党政领导亲自抓，党政工团分工负责、全处上下齐抓共管的工作格局。为切实做好迎接全国城市文明程度指数测评迎检工作，我处及时成立了迎检工作小组，专门召开了创建迎检工作会议，检查总结前一段时间我处文明创建工作开展情况，安排部署下一步工作，保证了各项文明指数测评工作的落实。、加强党的建设，为创建活动提供有力保障为增强党组织的凝聚力、战斗力，使文明单位创建活动得到有力的思想保障，我处在保持党的先进性和纯洁性上狠下功夫,年初我处便与各分管领导和科室负责人签订了《党风廉政建设责任书》。同时我处积极组织干部职工共同学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、党纪政纪等法律法规，并利用“三会一课”、多媒体视频等教育形式，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，通过组织广大干部职工学习党的各项纪检条例、规定，观看警示教育视频、电教片，组织座谈讨论等活动，增强了干部职工，特别是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。为保持党组织的先进性和
纯洁性，进一步密切党群干群关系，我处采取-3自己找、群众提、互相查、领导点、组织评等五种方法
和利用集中座谈、举报投诉、问卷调查等监督渠道和方式征求职工对处领导在领导班子建设、文明创建落实、基层组织建设、人才队伍建设、健全工作机制、强化监督机制等方面的意见和建议，使职工能畅所欲言，职工参政议政渠道通畅。今年以来，我处还以“加快建设，强化管理，提高效能，提升形象，促进交通又好又快发展”和“加强党性修养，弘扬优良作风，促进科学发展”为主题，多次召开领导班子民主生活会，领导干部率先垂范，将落实民主监督制度作为完善队伍管理的重要手段，带动全处职工做到思想上纯洁、政治上纯洁、组织上纯洁、作风上纯洁、行动上纯洁，以实际行动迎接党的十八大的召开。
、创造和谐向上氛围，开展形式多样的创建活动在文明创建工作开展过程中，我处通过开展形式多样的主题活动，将文明创建工作一一落在实处：
1、“学雷锋”志愿活动形式多样，效果明显。在“学雷锋”活动中，我处提前部署，广泛发动，制定了学雷锋活动实施方案和活动开展计划，成立了学雷锋志愿服务队，活动内容丰富、形式多样。活动开展过程中我处一是组织全处“学雷锋”志愿者进行了志愿服务培训并签订志
愿者服务承诺，同时在安徽文明网上全部进行实名注册；二是组织学雷锋志愿服务队深入社区开展环境卫生清扫活动，靓化了居住环境，美化了居住
-4家园；三是以“学雷锋、讲文明、树新风”为主题组织志愿者开展了关爱社会服务系列活动，包括普及文明礼仪、维护公共秩序、文明交通、便民志愿服务等活动，引导广大市民群众知礼仪、重礼节、讲道德，营造出了规范有序、文明祥和的社会环境；四是通过设立铜陵大桥收费站学雷锋志愿服务站和学雷锋志愿服务岗，成立了志愿者服务小分队，为过往司乘群众提供开水、药品、维修工具、行车咨询等便民服务，以最大限度满足司乘人员需求；五是持续开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，通过加强日常联系和情感交流，解决他们生活困难，为困难群众送温暖、献爱心；六是开展结对帮扶共建活动，我处为推进“四百工程”深入开展，与铜陵县西联乡北埂村组建联合党委积极开展结对帮扶活动，帮扶活动中我处为北埂村安装了68盏太阳能路灯，在全村道路两侧栽种了310株香樟树，为推动全村机械化耕种我处出资修建了多条机耕路，给村社区服务中心送去了价值2万余元的文化办公用品，同时定期组织志愿者分批进村开展文明创建宣传和环境义务清扫、绿化美化活动，得到村民的一致好评。
2、规范“道德讲堂”流程，道德文化氛围浓厚。为贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，增强思想道德建设的吸引力和亲和力，不断提升全处干部职工的道德素质和文明程度，我处制定了“道德讲
-5堂”建设实施方案和年度宣讲计划，根据方案要求及时组织开展“道德讲堂”宣讲活动，活动中我处以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为主要内容，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要形式，按照“六个环节”、“六个一”流程，唱歌曲、看短片、诵经典、学模范、做点评、送吉祥，推动先进道德理念入脑入心，外化于行，通过讲述身边先进典型事迹，引导广大干部职工积极投身道德实践活动，进一步传承传统道德文化、培育民族精神和时代精神，努力营造重道德、守诚信、讲文明、树新风的浓厚氛围，为推动交通运输事业和谐发展提供强大的精神动力。3、道德风尚传播得力，文明有礼营造和谐。为加强社会公德、职工道德建设，提升干部职工的文明素质和道德素养，我处一是制定了“做文明有礼铜陵人”、“开展文明风尚传播”、“开展道德领域突出问题专项教育和治理”等一系列活动实施方案；二是通过开展“知荣辱、
讲正气、促和谐”主题道德教育实践活动，制定了大桥处员工行为规范和文明有礼考核办法，窗口服务部门同时开展微笑服务考核，所有考核评分结果均作为干部职工评先评优及年度考核的主要依据；三是在管理处办公区域设置了多块引人崇德尚善的道德宣传牌，同时通过收费广场LED大屏滚动播放文明风尚宣传标语，在网站设立“知荣辱、重道德、讲文明、树新风”宣传专栏，多角度、全方位地营造浓
-6厚的道德文化、文明风尚传播氛围；四是制定职工文明上网规范要求，成立大桥处网络文明传播志愿者小组，建立了文明风尚传播QQ群，开展网上和手机文明传播行动，努力搭建文明风尚传播网络平台，督促引导职工遵守网络秩序，恪守网络道德，文明上网。同时志愿者还不定期对全处职工的上网行为进行认真检查并做好相关记录；五是开展文明礼仪培训，邀请相关专家对广大干部职工进行文明礼仪讲座，尤其在接待礼仪、文明用语、手势服务等方面对窗口服务人员进行一对一重点培训，努力提升窗口岗位整体服务水平。4、创建学习型单位，提升职工文化素养。今年来,我处全面贯彻“形成全民学习、终生学习的学习型社会，促进人的发展”精神，不断提升干部职工的思想道德素质和业务文化素质，积极开展创建学习型单位活动。
活动开展过程中我处一是强化组织领导。成立了党政一把手为组长，领导班子其他成员为副组长，各科室负责人为成员的创建学习型单位活动领导小组。将学习情况与年度评先奖优挂钩，实行年度工作目标责任状管理，与年初工作计划同制定、同部署、同落实、同检查、同奖惩；二是广泛宣传发动。通过板报、橱窗、张贴标语、制作学习专栏等形式，深入引导，使“全员学习、终身学习、工作学习化、学习工作化”的理念深入人心，进一步增强广大干部职工的学习兴趣和爱好，在全处上下大力营造浓厚的学习氛围；
-7三是找准活动载体，创新学习形式。我处将每周五定为全处学习活动日，开展过程中坚持集中学习与个人自学相结合、学习专业理论与深入调查研究相结、学习心得讲评与座谈讨论交流相结合，将学习活动作为解决当前工作中热点难点问题的一个有效途径。5、践行勤俭节约，倡导低碳节能。为加强科学管理，进一步把勤俭节约活动落到实处，我处制定了“勤俭节约、从我做起”活动实施方案，积极在职工中开展形式多样的勤俭节约、节能降耗活动。一是在节约用电方面，我处首先对桥区道路照明系统全面进行了节能改造，其次要求管理处所有办公室空调温度夏季设置在26摄氏度以上，长时间不用或下班要关闭室内照明灯、空调、电
风扇、计算机、打印机、复印机等办公设施，下班时及时切断电源；二是在节约用水方面，教育广大干部职工用水时龙头尽量开小，用完随手关闭，如发现自来水设备有滴漏现象，需报告工程科进行及时维修，切实做到了节约水资源，杜绝\跑冒滴漏\现象；三是在降低燃油消耗方面，对全处公务用车统筹调度，合理配备，集中停放，强化管理，对车辆加强日常保养，严格控制“公车私用”；四是在办公用纸消耗方面，充分发挥网络优势，内部通知、文档资料尽量通过QQ群进行传输，除正式文件外的一般文档资料打印提倡采取双面或废纸打印，尽量节约用纸，降低成本；五是在食堂管理方面，以“文明用餐、拒绝浪费”为主题积极开展“不剩饭、不剩菜”文
-8明餐桌活动，通过张贴活动标语，宣传文明餐桌礼仪，倡导节约用餐、拒绝浪费，培育职工树立健康文明、节俭惜福的就餐文化。6、文体活动丰富，职工积极参与。为丰富职工文化生活，提高职工的身体素质，弘扬交通文化精神，我处在职工中积极开展一系列文体活动。具体落实中我处一是制定了全年文体活动实施方案，成立了活动领导小组，部署落实全年文体活动有序开展；二是设立了健身场所，购置了乒乓球台、篮球架、篮球、足球、羽毛球、等
室内外体育设施和器材，使职工活动有场所，健身有设备，锻炼有器材；三是积极组织开展健康有益的文体娱乐活动来丰富职工的业余生活，增强职工的工作热情。我们在职工中定期开展篮球、足球、乒乓球等一系列竞赛活动，在“我们的节日〃春节、元宵节”等活动开展期间还组织职工参加迎春长跑比赛和棋牌、飞镖、套圈等竞赛娱乐活动，同时我处还在三八妇女节组织女职工外出踏青，五月五日开展职工普法知识竞赛，十一期间开展爱国歌曲大家唱歌咏比赛等活动，将体育锻炼、强身健体与日常工作生活进行有机结合，通过一系列活动开展，职工不仅强健了体魄，更是激发了他们拼搏进取的精神，在全处范围内营造了健康向上、文明和谐的文化氛围。
7、以“服务人民、奉献社会”为宗旨，推进“微笑服务、温馨交通”活动深入开展。
为树立优质文明服务的铜陵南大门窗口形象，推进“微笑服
-9务、温馨交通”活动深入扎实开展，使我处创建文明单位工作落实到基层一线，我处一是在全处范围内认真开展“服务人民、奉献社会”的宗旨教育，组织全体职工学习“职工职业道德规范”，培养职工遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、服务社会的道德风尚，同时有针
对性的开展职工的心态调查工作，不断加强对职工进行人生观、价值观的培养和集体主义思想的教育，增强职工的诚信意识、荣辱意识，风险意识和忧患意识；二是着力打造“微笑服务、温馨交通”活动品牌。今年以来，根据省交通运输厅开展“微笑服务、温馨交通”活动的统一部署，我处结合自身工作实际，以窗口服务部门为重点，狠抓落实为关键，全面部署，注重特色，强化监督，扎实推进，逐步形成制度化、规范化的品牌塑造长效机制。目前活动开展两年多时间，全处职工的微笑服务意识得到全面提升，窗口服务部门为司乘人员提供人性化优质服务的主动性和自觉性显著进步，已逐步成为服务设施齐全、服务环境优美，服务行为规范，服务秩序优良、服务措施有力、服务信誉良好、管理方法科学、工作业绩突出、具有鲜明特色的文明和谐窗口，“微笑服务、温馨交通”服务品牌深入人心，赢得了社会各界的广泛认可和群众的普遍赞誉，铜陵南大门的窗口服务形象有了较大幅度的提升。
8、桥区管理规范有序，环境面貌整洁优美。为进一步提高桥区环境建设和科学管理水平，创造优美整洁-10的桥区环境，我处结合实际，采取多项措施努力提升桥区整体形象。实施过程中我处一是制定了切实可行的桥区环
境建设实施方案，落实环境建设管理措施，狠抓桥区环境设施软、硬件建设，加快桥区环境开发管理进程；二是加强桥区环境科学管理，加大环境综合整治和污染减排力度，持续开展各类环保专项行动，坚决整治环境违法行为；三是建立环境保障长效机制，将桥区环境卫生管理按科室划分责任区，分片包干，明确责任，建立了指挥、实施、督查联动工作机制，同时对各环境卫生责任区实行量化考核，考核情况纳入各科室年度工作考核内容；四是安排保洁人员全天候分片对桥区道路两侧及绿化带进行卫生保洁，确保桥区环境干净整洁。
三、近两年来文明单位创建工作体会及下一步工作打算在文明单位创建工作中，我们深刻的体会到：首先，抓好文明单位创建工作认识是基础，领导重视是关键，要建立“一把手”负责制，形成一级抓一级，层层有人抓，事事有人管的工作格局。要形成人人参与的氛围，要使职工从创建工作中得到实惠，变上面叫我干，成为自觉主动积极参与。其次，文明单位创建工作要在“实”字上做文章，不断加大创建资金投入，创建工作才能逐步提高。第三，文明单位创建工作必须结合自身行业特点来抓。铜陵大桥是铜陵的标志性建筑，是铜陵市南大门，树立好良好窗口形象尤为重要。因此，我处结合自身工作实际和交通窗口服务-11-
行业的特点，以“优质的服务、优良的秩序、优美的环境”为铜陵树立和谐文明的城市窗口形象。
在文明单位创建工作中我处虽然取得了一些成绩，但还存在着不足。下一步，我们将以此次全国城市文明程度指数测评考核为契机，不断总结经验、改进工作，开拓进取，勇于创新，进一步加强精神文明建设，更加深入、更加扎实、更加有效地把文明单位创建工作推向更高的发展水平。
二〇一二年八月十六日-12铜陵大桥管理处测评组各位专家：首先欢迎全国城市文明程度指数测评组莅临我处检查指导，这既是对我处文明创建工作的关心和支持，更是对我们工作一次有力的促进。在此，我谨代表全处干部职工对测评组各位专家的到来表示热烈欢迎和衷心感谢！下面，就我处近两年来文明创建的主要工作情况向测评组各位专家做简要汇报：一、单位基本情况铜陵大桥管理处隶属于市交通运输局,正县级机构，内设六科一室，一个收费站。现有职工137人，中共党员41人，团员22人，其中大专以上学历83人，中专学历19人。大桥处开展文明单位创建工作以来，先后荣获安徽省第
五、七、八、九届文明单位、全省交通运输行业文明单位、全省交通运输行业先进单位、市级文明单位；大桥收费站先后荣获国家级“青年文明号”、全国“交通行业文明示范窗口”、“巾帼文明示范岗”、“三八红旗”先进集体、安徽省第二届“创建文明行业工作先进单位”、全省交通系统“文明示范窗口”、省交通系统职
-1业道德“十佳”先进集体、省交通系统先进集体、“人民满意的基层站所”、省“巾帼文明示范岗”、全省公路行业文明窗口等荣誉称号。二、20XX～20XX近两年来文明单位创建工作开展情况开展文明单位创建活动是我处贯彻落实科学发展观的重要载体，是把物质文明、政治文明、精神文明、生态文明建设任务有机结合，落实到全处各项工作的有效途径，是新时期党的群众工作和思想政治工作的创新方式，是扎实推进精神文明建设，大力提高单位文明程度、干部职工素质和生活质量的有力手段。20XX～20XX近两年来我处文明单位创建工作在市委、市政府、市文明委及上级主管部门的正确领导下，健全完善了文明单位创建工作机制，对内加强精细化科学管理，对外树立文明优质高效的窗口服务形象，做到了重点突出、任务明确，责任到位、措施有力，使我处文明创建工作得到了协调发展，各项工作均取得了显著成绩。
健全完善工作机制，扎实推进创建工作为加强文明创建工作领导，我处专门成立了精神文明建设工作领导小组，组长处党委书记、处长王先国担任，党委副书记、纪委书记章礼华、副处长戴继宝、郝红红任副组长，小组成员各部门负责人组成，做到创建工作分工明确、责任到人，为开展好文明单位创建工作提供了组织保证。20XX年是我市新一轮“双-2创”工作的第一年，按照市文明委“双创”工作的总体部署，我处于年初制定下发了《20XX年文明创建工作实施方案》，进一步明确了文明创建工作的指导思想和创建目标，进一步健全了分工负责的领导体制，每项工作明确牵头领导、责任部门负责具体工作落实，形成党政领导亲自抓，党政工团分工负责、全处上下齐抓共管的工作格局。为切实做好迎接全国城市文明程度指数测评迎检工作，我处及时成立了迎检工作小组，专门召开了创建迎检工作会议，检查总结前一段时间我处文明创建工作开展情况，安排部署下一步工作，保证了各项文明指数测评工作的落实。、加强党的建设，为创建活动提供有力保障为增强党组织的凝聚力、战斗力，使文明单位创建活动得到有力的思想保障，我处在保持党的先进性和纯洁性上狠下功夫,年初我处便与各分管领导和科室负责人签订了《党
风廉政建设责任书》。同时我处积极组织干部职工共同学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、党纪政纪等法律法规，并利用“三会一课”、多媒体视频等教育形式，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，通过组织广大干部职工学习党的各项纪检条例、规定，观看警示教育视频、电教片，组织座谈讨论等活动，增强了干部职工，特别是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。为保持党组织的先进性和纯洁性，进一步密切党群干群关系，我处采取
-3自己找、群众提、互相查、领导点、组织评等五种方法和利用集中座谈、举报投诉、问卷调查等监督渠道和方式征求职工对处领导在领导班子建设、文明创建落实、基层组织建设、人才队伍建设、健全工作机制、强化监督机制等方面的意见和建议，使职工能畅所欲言，职工参政议政渠道通畅。今年以来，我处还以“加快建设，强化管理，提高效能，提升形象，促进交通又好又快发展”和“加强党性修养，弘扬优良作风，促进科学发展”为主题，多次召开领导班子民主生活会，领导干部率先垂范，将落实民主监督制度作为完善队伍管理的重要手段，带动全处职工做到思想上纯洁、政治上纯洁、组织上纯洁、作风上纯洁、行动上纯洁，以实际行动迎接党的十八大的召开。、创造和谐向上氛围，开展形式多样的创建活动在文
明创建工作开展过程中，我处通过开展形式多样的主题活动，将文明创建工作一一落在实处：
1、“学雷锋”志愿活动形式多样，效果明显。在“学雷锋”活动中，我处提前部署，广泛发动，制定了学雷锋活动实施方案和活动开展计划，成立了学雷锋志愿服务队，活动内容丰富、形式多样。活动开展过程中我处一是组织全处“学雷锋”志愿者进行了志愿服务培训并签订志愿者服务承诺，同时在安徽文明网上全部进行实名注册；二是组织学雷锋志愿服务队深入社区开展环境卫生清扫活动，靓化了居住环境，美化了居住-4家园；三是以“学雷锋、讲文明、树新风”为主题组织志愿者开展了关爱社会服务系列活动，包括普及文明礼仪、维护公共秩序、文明交通、便民志愿服务等活动，引导广大市民群众知礼仪、重礼节、讲道德，营造出了规范有序、文明祥和的社会环境；四是通过设立铜陵大桥收费站学雷锋志愿服务站和学雷锋志愿服务岗，成立了志愿者服务小分队，为过往司乘群众提供开水、药品、维修工具、行车咨询等便民服务，以最大限度满足司乘人员需求；五是持续开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，通过加强日常联系和情感交流，解决他们生活困难，为困难群众送温暖、献爱心；六是开展结对帮扶共建活动，我处为推进“四百工
程”深入开展，与铜陵县西联乡北埂村组建联合党委积极开展结对帮扶活动，帮扶活动中我处为北埂村安装了68盏太阳能路灯，在全村道路两侧栽种了310株香樟树，为推动全村机械化耕种我处出资修建了多条机耕路，给村社区服务中心送去了价值2万余元的文化办公用品，同时定期组织志愿者分批进村开展文明创建宣传和环境义务清扫、绿化美化活动，得到村民的一致好评。
2、规范“道德讲堂”流程，道德文化氛围浓厚。为贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，增强思想道德建设的吸引力和亲和力，不断提升全处干部职工的道德素质和文明程度，我处制定了“道德讲
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